原因及解决方法:1。用
万用表检查插座是否正常，电源电压是否为220V。如果市电电压异常，建议更换使用环境测试。2.用万用表检查
电源适配器的输出电压和电流是否与标示相符。如果差距很大，市电电压正常，可以判断电源适配器有故障，需要更换笔记本电源适配器。3.如果上述检查正常，请取出笔记本电池，不要外接适配器。按住
笔记本电脑开机键5秒钟，重复3次。笔记本残电放电后，单独插上电源适配器，通电开始测试。4.如果故障仍然存在，笔记本内存需要插拔。更换内存插槽。5.外接显示器测试，检查外接显示器是否显示，如果没有。可能是硬件故障，需要维修服务。