遇到这种情况首先要分析这些老员工为什么会不服从安排,首先很可能是自己这个领导没有服众,比如你是空降派而对方是在职十几年的老员工,那么在不了解的情况下它必然会轻视新领导,此外如果两者年龄差距太大,那么这些老人的心理也会产生不平衡的感觉,最后也是最严重的一点,当外行开始指挥内行时员工肯定会不满。这些都是领导无法服众的典型表现。第二个层面的原因是利益受损,他们因此不满上级的工作安排。在摸清这背后的缘由后,可以采取如下方案解决。
所有的矛盾都是认知偏差导致的,比如老员工会本能地认为年轻人就是不行,空降派就是不靠谱。在这种思维驱动下他们会开始质疑领导,最终发展为一旦出现自己无法理解的决策后就开始拒绝执行。就像你被一个自己讨厌的陌生人随意指挥时心里不爽一样,矛盾不知不觉就产生了。所以为了打破这种刻板印象以及消除彼此间的疏离感,领导要学会跟这些老员工建立信任感。平时两者必须多沟通,让大家都有更加深入的了解。等到关系缓和以后,他们就不会刻意唱反调了。
“尊重”是人与人之间对话的桥梁,如果领导不尊重手下员工,那么他们肯定就会心生不满。所以如果当你发现老人开始不听从安排的时候,你就需要好好反思自己是否忽略对方的感受,伤害到他们的利益。尊重是相互的,你如果不把老人放在心上,那么他们肯定不会服从你的安排。
由于对方是老员工,所以在业务流程方面肯定非常熟悉,如果身为上司对业务知识一知半解,那么容易让对方“产生外行指挥内行 ”的感觉。所以自己必须深入基层积极学习这些业务技能,不一定要精通但至少达到了解的程度,这样才能给到员工更好的指导以及建议。
单位里的一些老人倚老卖老,不服从年轻人的工作安排,如果自己作为领导在想要解决这样的问题的时候,就会选择直接开除这样的一些老人以示效尤。如果作为领导的人,明明看到员工在公司里面依旧没有任何的作为,同时只不过是仗着自己在公司里边待的年限比较长,从而倚老卖老,完全不服从于领导的工作安排。就没有必要选择让这样的老人继续待在公司里,因为这样的一个老人待在公司里,只不过是一个老鼠坏一锅汤而已。
再有一些工作岗位当中,由于贷的年限比较长,所以总觉得自己是公司里边最元首的人物,公司里的领导即使来了也不会对老人有任何的苛刻行为。但是领导要知道如果养了这样的一个老鼠,继续待在自己的公司里边,迟早有一天自己的公司一定会倒闭。所以为了清除垃圾就一定要及时的把这样的老人找出来,对老人进行一顿批评。看老人日后会不会有所改正,如果没有任何的效果,那么就只能选择辞退这样的老人。
其实对于有很多长时间,从事自己工作岗位当中的一些人士,总是仗着自己有一定的工作经验,从而从来不把领导当回事。作为领导要知道有一个领导人的样子是非常重要的,这样才能够让更多的员工去尊敬领导。如果领导没有拿出自己的作为,慢慢的领导的地位也会受到威胁,甚至会让很多老人觉得自己贷的年限比较长,是有能力做领导的。
如果待在公司里面,选择长时间让这样的老人待在公司里,慢慢的也会直接促使更多新员工在公司里也觉得领导原来是这么的好欺负。也会开始考虑欺负领导,为了不让一个老师换一锅汤,尽早的开除老人,这对于公司而言是有很大的好处。