得物可以七天无理由退货吗

Question

如题所述

Answer 1

得物平台的购买机制是不支持用户7天无理由退货的。

因此在用户下单时需要仔细阅读购买须知中的条款，如果是商品本身出现了瑕疵等质量问题，那么需要与客服进行沟通交流，提供商品的质量问题证明，在协商一致的情况下可能会为买家提供退货的服务。

如果是由于购买的商品大小、尺寸等不合适自身，是难以进行退货服务的。如果买家强烈要求退货，是需要承担退货运费的。

注意事项：

得物是属于一个正品平台，售假假一赔三。得物app不卖鞋以及各种潮物，只是作为一个服务商向卖家提供出售渠道并且鉴定出售商品。

得物app里的东西99%都是正品，至于所流出的假货，只要不是官方旗舰店，都有可能出假，而且平台每天鉴定成千上万的球鞋，鉴别师难免失误。

在得物上购买鞋后是先由鉴定师鉴定完是正品才会发到消费者手里，所以说大部分基本都是真的，总的来说是比在其它小地方购买肯定更有保障一些，不过要是万一鉴定师走了眼，发现了假鞋只要买回来不撕掉包扣去复验，可以一赔三。