已经发货，但是快递一直在揽收是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

已发货包裹正在等待揽收的意思是客户下单后，商家会先写快递单确定快递单号，商家提前把单号填写在电商后台，买家就可以看到自己的发货单号。但这并不代表货物已经发出，有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货，就会出现一直显示等待揽收的情况。
客户下单后，商家会先写快递单确定快递单号，商家提前把单号填写在电商后台，买家就可以看到自己的发货单号。但这并不代表货物已经发出，有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货，就会出现一直显示等待揽收的情况。
快递的更新最迟在36小时（这个情况极少，在大公司整车出货的会慢一些，快递有专门的出入货仓管员的），快的在几小时内(单件投递快，而且分件收件分开的就更快)。如果不是爆仓的季节，超过24小时没动静都是卖家的问题。
遇到以上这种情况，可以联系卖家，催促其尽快安排发货。如果迟迟没有物流信息更新，可以选择退货，有时候商家看到退货信息会与你联系，甚至优先处理你的订单。如果商家没有回应，就可以选择直接退款，另行购买。

Answer 2

快递一直在揽收的原因可能是：
1. 发货人未及时填单并将单号录入系统，导致物流信息尚未更新。
2. 发货人已将快递交给了快递员，但是快递员还未取件。
3. 快递物流公司未及时将运单信息录入物流跟踪系统。
4. 快递公司揽件量较大，导致该快递迟迟未有物流更新。
5. 发货人可能填写了错误的快递单号。
您可以联系快递公司或寄件人核实情况，或者在快递公司的官网上查询最新的物流信息。如果您的快递迟迟未更新，建议您及时联系快递公司或寄件人寻求帮助。