我是刚升的店长，员工都不听我该如何管理

Question

如题所述

Answer 1

1. 作为店长，首先需要以身作则，提升自身素质，成为员工的榜样。
2. 关心员工，在工作上作为领导要严格，在生活中作为朋友要有情。
3. 与员工有效沟通，帮助他们解决实际困难。
4. 制定规章制度，以制度管理，但在特殊情况下要灵活处理。
5. 挖掘不听话员工的潜力，发挥他们的特长，以达到更好的管理效果。
6. 分析员工消极怠工的原因，并针对性地解决。
7. 激励员工，创造良好的工作环境，帮助他们发挥最大潜能。
8. 奖励员工成就，鼓励良性竞争。
9. 规范绩效考核，传导工作压力，提高员工努力程度。
10. 面对强势员工，可以考虑培养成管理者或进行资源配置上的制衡。
11. 作为店长，要明确自己的身份和能力，包括指导、教育、计算、目标达成、判断、专业知识等。
12. 控制员工流失率，因人定岗，实行人性化管理。
13. 适当运用激励，如表扬、激励等。
14. 发挥晨会的作用，进行培训，如销售技巧、商品知识等。
15. 坚持不懈地培训，提高员工素质。
16. 管理者要具备培训、指导能力，能够应用表格管理。
17. 划定销售任务，激发销售热情。
18. 组织集体活动，增进团队精神。
19. 评选优秀员工，树立典型。
20. 对于技术型员工，要既温情又有所畏惧，可以考虑加工资、设置绩效考核、分干股等方式激励。