什么是市场细分?它有什么重要作用?

Question

如题所述

Answer 1

市场细分的定义
市场细分是将市场划分为不同的顾客群体，每个群体具有独特的需求和特征。企业通过市场细分能够识别并满足不同顾客群体的特定需求。
市场细分的重要性
1. 发掘和开拓新市场机会：通过识别未满足需求的顾客群体，企业可以开发新产品或服务，进入新市场。
2. 合理利用资源：企业可以将有限的资源集中在目标市场，提高资源利用效率。
3. 制定适用的营销策略：针对不同细分市场，企业可以设计个性化的营销方案，提高市场竞争力。
4. 调整营销策略：市场细分帮助企业了解市场变化，及时调整营销策略以适应市场发展趋势。
市场细分的种类
1. 地理细分：根据地理位置特征，如地形、气候、交通、城乡、行政区等因素进行市场细分。
2. 人口细分：基于人口统计特征，如年龄、性别、家庭人口、收入、教育程度、社会阶层、宗教信仰或种族等因素进行市场细分。
3. 心理细分：根据消费者的个性或生活方式等心理特征进行市场细分。
4. 行为细分：评估消费者行为，如购买频率、使用场合、品牌忠诚度等因素进行市场细分。
5. 社会文化细分：按照社会文化特征，如民族和宗教等进行市场细分。
6. 使用者行为细分：根据消费者的个人特征，如职业、文化、家庭、个性等进行市场细分。
市场细分的意义
1. 选择目标市场和制定市场营销策略：企业可以根据细分市场的特征，选择最具潜力的市场作为目标市场，并制定相应的营销策略。
2. 发掘市场机会，开拓新市场：通过市场细分，企业能够发现新的市场机会，扩大市场份额。
3. 集中人力、物力投入目标市场：企业可以集中资源，提高在目标市场的竞争优势。
4. 提高经济效益：市场细分有助于企业更精准地满足顾客需求，提高销售效率和经济效益。
市场细分的局限性
1. 成本上升：市场细分可能导致总投资成本增加，因为需要为每个细分市场保持不同的产品风格、颜色等。
2. 广告成本增加：针对每个细分市场可能需要设计不同的广告宣传，导致广告成本上升。
3. 管理成本增加：管理部门需要计划和实施多个不同的市场项目，增加管理成本。