第1个回答 2024-04-20
一是服务行业在服务意识方面存在不足，宗旨意识不够强烈。具体表现为：一些机构在思想上仍存在自我中心主义，未能正确处理“管理”与“服务”、“公仆”与“主人”的关系，少数单位甚至有个别工作人员在工作过程中态度粗暴，方法简单。二是行政效率较低，工作作风不扎实，缺乏责任感和事业心。这主要体现在部分工作人员工作上拖沓、互相推诿，对工作缺乏足够的责任心，只求应付过去，缺乏追求卓越的精神，存在不作为或慢作为的情况。三是执法行为存在随意性，个别机构和人员存在用罚款代替管理的现象，未能严格遵守法定程序。四是组织纪律存在差距，一些干部职工未能严格遵守工作时间和着装规定，对请假程序不够重视。五是对党风廉政建设的重要性认识不足。部分干部职工认为党风廉政建设是领导层的事，与己无关，对纪检监察工作持有负面看法，甚至出现抵触情绪。
上述问题的产生原因是多方面的，与当前社会转型发展的需求和时代步伐不相适应。一方面，社会环境中存在拜金主义、浮躁心态和职业道德意识淡薄等不良思潮的影响，导致理想信念的缺失，进而使服务意识逐渐减弱。另一方面，单位对员工的教育培训不足，个人学习与自我约束的放松，导致工作热情和主动性的下降，影响了整个行业的形象。