服务行业服务意识不足的表现

Question

如题所述

Answer 1

一是主动服务意识不浓，宗旨意识不强。主要表现为：对基层和管理对象在思想上仍然 存在本位主义， 在处理“管理”和“服务”、 “公仆”和“主人”的关系时没有摆正自己的 位置，甚至还有个别单位和个别人员工作中存在方式方法简单、粗暴，态度蛮横。
二是行政 效率不高，工作作风不实，责任心事业心不强。主要表现为：部分工作人员对工作拖拉、推 诿、扯皮、得过且过、敷衍塞责，效率低下，作风不深入，工作不扎实，只求过的去，不求 过的硬，推一推、动一动，当一天和尚撞一天钟，不作为、慢作为的现象在个别机构和人员 的身上仍有发生。
三是执法行为不规范，存在随意性。主要表现为：个别机构和个别人员存 在以罚代管，不能严格按照程序依法办事的现象。四是组织纪律存在差距。主要表现为：个 别干部职工未严格遵守上下班纪律和挂牌上岗、着装纪律，不按规定程序请假。五是对党风 廉政建设认识不够。个别干部职工认为党风廉政建设是领导的事，与己无关，对纪检监察工 作认为是找碴子、多管闲事，影响业务工作，甚至还有的说怪话、发牢骚，言行上产生抵触 情绪等。 以上问题的原因是多方面造成的， 与新时期转型发展的需要和时代前进的步伐极不 适应。一方面与社会的大环境有关，少部分拜金主义、浮躁心态、职业道德意识淡漠等思潮 的影响，理想信念被湮灭，使服务意识逐渐淡漠；另一方面，与单位的重视程度以及个人的 学习教育有关，由于自我放松纪律约束或政治学习，使工作的热情或主动性大大降低，从而 影响了部门的整体形象。