第1个回答 2016-10-31
企业文化培训效果评价方法:
一是问卷调查。用于对培训师、培训教材、培训内容等主要环节的调查,如调查培训目标与内容、工作任务的匹配度、评价员工在工作中对培训内容的应用情况、了解员工偏爱的学习方法、了解员工对培训师所使用的教学方法的态度。
二是访谈法。了解员工对培训方案和学习方法的反映,了解员工对企业文化培训目标、内容与实际工作相关性的看法,检查员工将培训内容在工作中应用的程度,了解影响培训成果转化的工作环境因素,了解员工对培训的感受和态度,帮助员工设立个人发展目标,比较组织战略和培训之间的一致性,为下一步的问卷调查做准备。
三是座谈法。将参加培训的员工召集到一起开讨论会,让每一个员工谈自己通过培训学会了什么,是如何把所学到的知识和技能应用到工作中,他是否需要进一步帮助、需要什么帮助等问题,从中获得关于培训效果的信息。
四是内省法。使个人清楚了解自己的观念,让个人可以用一面“镜子”照出自己对世界的看法。故此法能够预测调查对象对事物认识的变化,可以评估改变学员态度的培训的效果。
五是笔试法。采用笔试的方式,用于了解员工是否掌握企业文化的基本知识,考察一段时间的学习成果等。
六是行为观察法。观察者选择观察方法,设计并利用观察工具对观察对象进行观察评估,能够向受训员工当场反馈学习进展,考核培训后学员的能力,测量和评价员工培训前后的行为变化。