1、客户端问题。建议更新至最新版客户端；或者卸载重新安装。
2、网络延迟或者断网等导致获取数据失败。查看网络连接是否正常。
3、手机内存占有率过高，影响到客户端的运行。通过手机安装的相关软件或者相关程序，一键加速或者清理内存来释放内存空间。
4、服务器原因。等待服务器恢复正常。
5、手机垃圾文件过多造成客户端运行缓慢。通过手机管家或者助手等软件进行垃圾扫描清理。
6、手机中病毒，直接影响网络连接速度以及软件的应用。升级杀毒软件进行杀毒。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机无法打开网页
1、首先要查看手机上面网络数据是否开启，如果忘记开启网络数据的话，那么没有网络也就无法打开访问网页。这个时候，打开系统设置将蜂窝移动数据按钮打开，即可解决这个问题。
2、看看是否禁用了Safari浏览器的网络，这种情况一般估计许多人都发生过，如果不小心禁用了Safari浏览器的网络，那么就会导致网页无法打开，解决方法：将已关闭的网络连接【启用】即可。
3、检查其他应用软件是否联网正常，Safari浏览器不能打开网页，一般有时候是手机系统出错，如果其他应用软件网络连接都显示正常的话，那么则可能是系统故障，可以尝试关闭后台所有运行应用软件，或者关机重启一下手机，再看看是否恢复正常。
4、也可能是由于网站服务器出现问题所至，可以先尝试使用其他手机是否能够打开该网站，如果也打不开的话，就说明可能是网站自身的问题，因此造成了苹果手机游览器网页无法打开访问，像这种问题只能等他们网站修复之后，看看能不能访问。
5、可能是因为游览器上面的缓存数据过多所至，可尝试清除一下苹果手机浏览器缓存数据，之后再打开网页访问试试看看是否可以正常访问网页。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-06-28
小说看着正起劲，更新下一章的时候，提示如下错误，点击“刷新重试”，仍然不起作用，
检查手机3G信号是正常的，经过一段时间的检查摸索，发现这种情况下，手机往往会弹出如下提示，
当报“存储空间不足”的时候，百度小说是怎么刷新都不行的，于是点击清理下存储空间，
清理结束以后，android系统上不在有那个提示，这个时候在打开“百度小说”就正常了，
分享下该经验是为了说明，当我们手机网络信号正常，但又不能正常工作的时候，有时候不要仅仅从网络环境上找原因，也可以看看手机的内存、存储空间是不是不足了，清理下也许就正常了。本回答被网友采纳
检查手机3G信号是正常的，经过一段时间的检查摸索，发现这种情况下，手机往往会弹出如下提示，
当报“存储空间不足”的时候，百度小说是怎么刷新都不行的，于是点击清理下存储空间，
清理结束以后，android系统上不在有那个提示，这个时候在打开“百度小说”就正常了，
分享下该经验是为了说明，当我们手机网络信号正常，但又不能正常工作的时候，有时候不要仅仅从网络环境上找原因，也可以看看手机的内存、存储空间是不是不足了，清理下也许就正常了。本回答被网友采纳
第2个回答 2017-08-07
若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。本回答被提问者采纳
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。本回答被提问者采纳
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