1.更新BIOS至最新版本,更新Windows Update。
2.在设备管理器中重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。
2-3. 点选[卸载]⑥。
2-4. 在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。
3. 使用键盘疑难解答员
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。
3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。
3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点
工具：华硕飞行堡垒6 FX86FE、Windows 10 64位家庭中文版。
一、检测
正常情况下，电脑键盘是可以打出数字的，但笔记本电脑的键盘有些特殊，键盘比较紧凑，发现无法打出数字键时，先做的第一件事是测试，分别测试两个“数字键区”，是否都失灵了。如下图：
二、查看指示灯状态
如果主数字键区可以正常输出数字，而小数字键区无法正常输出数字，那么有可能是该数字键区的开关被关闭了，一般控制小键盘区数字键的指示灯“开关键”上标注为“Num lock”字样，而它就是小键盘区数字键的开关。
需要注意的是，部分笔记本电脑虽然有“Num lock”键，但却没有指示灯，文中演示使用的飞行堡垒6笔记本电脑就没有该键的指示灯，所以只能盲测。如下图：
三、开启
如果笔记本电脑带有“Num lock”指示灯，按下之后指示灯会亮起，证明小键盘区的开关已经打开，如果没有指示灯的话，可以按一下“Num lock”键，然后再按一下小键盘区的数字键。
此时就会发现，当“Num lock”处于开启状态时，小键盘区的数字键可以正常使用，处于关闭状态时，数字键就无法使用。如下图：
