你好,
两种情况.
1、已成年但被防沉迷的
玩家描述:在微信或者QQ填写的身份证信息都是已成年的,但是游戏里面还是被健康游戏系统覆盖了,所以1天只能玩1/2小时的.
原因分析:这类玩家应该之前有绑定过成长守护平台,只要绑定了成长守护平台,那么游戏会优先从这里判断是否未成年(但实际上经过验证,只要你的账号绑定了成长守护平台就会直接绑定未成年)
【解除方法】
先去成长守护平台网站(直接百度能看到地址)看一下自己账号有没有被绑定,现在只有通过解绑成长守护平台才可以解除游戏的健康游戏,解绑目前只能通过打电话给客服申述进行,没有其他方法可以解绑.
2、未成年但被防沉迷的
玩家描述:第一种是使用QQ进行游戏的玩家,他们没有绑定平台但是防沉迷信息属于未成年,第二种使用微信进行游戏,也没有绑定平台但有实名了(未成年).
原因分析:这个原因就很简单了,就是玩家自己填了未成年人的身份证信息,这个肯定要进入健康游戏系统范围的.
【解除方法】
第一种QQ账号防沉迷的这个暂时没有办法直接解除,因为防沉迷填写的信息不能进行更改,玩家只能等到身份证信息满18岁了被自动移除防沉迷,这样健康系统也会自动解除了.
第二种微信实名的,这一般都是绑定了银行卡进行实名的,所以只要把银行卡解绑了就可以解除实名状态,具体的方法是我——钱包——右上角设置(就是3个点的图标)——支付管理——实名认证——账户更名——注销账号即可解除实名了,然后玩家重新绑定一下银行卡,请确认银行卡所有者和实名身份证信息一致,不然没办法绑定,而且一定要找已成年人开的银行卡,不然未成年又会被防沉迷.
其实还有一种,官方曾经有开过强制实名(部分服务器),也就是不实名就不能登陆游戏,当时有一部分玩家是直接在游戏里面填写实名消息的,这种目前也无法更改,所以只能等18周岁以后自动解除健康系统.
这种解除实名制的话一定要提前先把微信里面的零钱都提现出来,因为注销的时候会清空零钱,数额较大的话玩家亏损很大.
健康游戏系统解除误区:
孩子游戏时长,家长是可以在成长守护平台设置孩子游戏时间的,所以有玩家误以为把这里的时长设置成24小时可玩,游戏里面的限制就没用了,但实际上游戏是以健康系统为准的,限制2小时那么你2小时后肯定不能玩,就算游戏时长24小时也不能解
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考