如果忘记vivo账号密码，可通过以下方法找回：
1、若使用的vivo帐号绑定的手机号码/紧急联系人/邮箱/还能使用，或设置了密保问题，在vivo官网--个人中心--登录--选择忘记密码进行修改换绑；若绑定信息均未在使用，可点击申诉链接进行申诉：
http://userappeal.vivo.com.cn/2、进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询。
3、携带手机及购机凭证前往vivo客户服务中心处理；
服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击
https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择当前所在的城市即可获取。
温馨提示：建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。