我在2010年10月28号买了20吨325海螺水泥。拿回家用。水泥在一周之内不凝固。找来销售商。和水泥厂的人来。他们用我买来的水泥反复做了很多次实验照样不凝固。后来水泥厂的人又把水泥和沙带走一部份。他们实验用水泥和沙的比例是1比1。或是百分之60到70的水泥。照样不凝固。我家用的沙是河里的冼沙。后来他们把我们的水泥拿到省质量监督局。说最多28天就能拿到结果。但他们到现在都没有给我一个答复。给他们电话。他们说质量监督局放假了。 没办法了。只有叫我等。等。我是从10月份一直等到过年了。都没有等到结果。唉！这就是海螺水泥的售后服务。
就水泥质量问题水泥厂的人也来过了。他们做过试验了。也照样不凝固。后来也先后几次带走了沙还有水泥。也拿到省质检局去了。水泥厂的人说最多28天就能知道结果。但是到现在也没有给我答复。都好几个月。好几个28天了。而水泥厂的人也没来了。