我买了一个苏泊尔电压力锅坏了保修三年,一年就坏了售后服务不保怎么办有发票

如题所述

如果购买的苏泊尔电压力锅还在保修期内,商家不给予保修,可以通过拨打12315投诉举报电话进行维权。在消费过程中,当个人的合法权益受到侵害时,就可以采用维权的手段。

拨通12315电话后,要按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

扩展资料:

消费者权益保护法第二十三条规定经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。

第四十五条第一款规定对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。

参考资料来源:百度百科-保修

                        百度百科-12315

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-11-24
本人就是做售后服务的,各各品牌一般都是保一年,消法也是这么规定的,就算有保三年也是在一定条件之下的,不会是无限度的,不过你这情况可以直接打12315来解决,而且会解决的让你很满意本回答被网友采纳
第2个回答  2011-05-09
你看下说明书,你那款机型是保修三年的么,如果是保修三年的就可以保修,如果不是的话看那边代理商怎么样啦,一帮的话不在保修范围内只要不换零件都是不收钱的,我们这边都是这样的
第3个回答  2011-04-30
苏泊尔 的东西 都很烂 在买的时候说得多好 保多长时间其它牌子所不能的之类,但他们促销员是长换的,买了就后悔 售后态度差 维修师傅是三流的
第4个回答  2011-04-27
像这样的电器一般都是保修一年的啊 怎么会给你保修三年啊,你是不是在商场买的延保啊?如果是的话你可以去商场保修的!
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