在当事人不知情移动公司短信更改套餐对吗

Question

如题所述

Answer 1

不对。
未经本人同意，移动公司修改个人套餐，侵犯个人权益。
可以拿着证明材料到移动公司或10086进行投诉，若不受理，可以直接登录中华人民共和国工业和信息化部进行投诉。

Answer 2

移动公司更改套餐应当经过当事人同意，未经当事人同意私自更改套餐属于侵犯消费者权益的行为。消费者可以收集证据后通过法律途径进行维权。