当事人可以拨打12315投诉理发店可以退钱。
2315消费者投诉应当有以下内容:
1.你应该向消费者协会进行书面投诉，有的消费者协会也可以接受传真投诉；
2、要有明确的投诉对象，即被投诉人，并提供准确的地址；
3.要有明确的投诉理由，明确的要求，保证事实的真实；
4.投诉时，应当提供购买商品和接受服务的凭据复印件及相关证明材料；
5.消费者投诉要留下地址和电话，方便联系。
中华人民共和国(中国)消费者权益保护法
第八条
消费者有权了解其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。
消费者有权要求经营者提供价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用说明书、售后服务，或者服务内容、规格、费用等。根据商品或服务的不同情况。