第1个回答 2011-04-19
你有几个美容师？
有没有美容顾问？
你是否经常在店？
有多少张美容床？
每个客人你都过手了吗？
客人是白领多还是做生意的多还是家庭主妇的多？
开了快两年了有没有举办过什么活动？
家庭式美容院最重要的一点就是老板必须要在店！老板亲自服务！以服务取胜！
没活动的美容院客人是不喜欢去的，人都喜欢去热闹的地方！
客人在多家美容院都有卡的现象很正常！
不来你这里是因为你不能满足顾客的需求！
最主要的是你没有做任何品牌，任何项目！美容市场竞争力非常的大！本来你是家庭式的就没有地理优势！
家庭式美容院应该给客人的感觉不是高档的消费场所，以养客为主，经常做饭给客人吃，像照顾家人一样，让客人认为来你这里就等于回家一样轻松！等客情关系好了，再做一些高端消费项目，那才是美容院真正的利润！本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2019-01-04
美容院的老板和员工都有同一种想法，每天看着人来人往的人流，都盼着她们都进店来消费。但是，很多时候也只是想想而已。究竟美容院要如何才能吸引路过的顾客主动进店？
美容院最宝贵的资产，是每天有多少愿意进店消费的顾客。美容院拓客也是门店的核心工作，天天做，月月做，年年做。
一、店面形象就是产品价值。看看你的美容院店面有没有统一的柜台形象或使用着很过时的吧台和产品陈列形象，有没有或使用着较差的店招等的店内外环境。往往，墙面的一个简单的装饰，一个人气高的吧台形象，就可能吸引到顾客的目光。
许多门店存在的问题主要在三个方面：
1、缺乏醒目的招牌：
一个大大的黄色M，顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳；一个旋转的三色灯箱，顾客知道那是一家理发店。然后，许多老板不太注重招牌的作用。从马路上走来走去的顾客，在众多的招牌中，如果不认真看招牌，谁看出这是一家美容院呢？
2、混暗的灯光：
顾客就像飞蛾一样，具有趋光性，愿意到明亮干净的店里去逛逛，尤其是美容院吸引的是女性顾客，她们更爱美。如果美容院里面灯光昏暗，会营造一种生意不景气、消极的景象，老板是省电费了，但却失去了不少的顾客。
3、杂乱的陈列
服装店的老板，会把橱窗布置得干净明亮，把本季度最新款的服装放到橱窗里，告诉从马路上走过的顾客：我们店有最新款的服装，快进来看看。餐饮店的老板，会把最早进来吃饭的顾客安排靠窗户的坐位上，暗示从马路上走过的顾客：我们店的饭菜好吃，你看有这么多的人在店里进餐，快来尝尝呀。美容院的老板也要向他们学习营销术：用商品吸引顾客进店。美容院可以将日化店的模式与生活美容模式结合，将新产品、名牌产品、购买频率高的产品陈列在前厅，设计一个产品试用区与快捷美容体验区，并以略低的价格销售，以吸引对新产品、名牌产品和当地受欢迎的产品感兴趣的顾客到店里逛一逛。