第1个回答 2020-06-10
XXXX灭火、疏散应急预案
1.0目的：
为了确保业主的生命财产安全，在发生火灾时能够有领导、有组织地进行扑救、疏散工作，把火灾损失控制在最低限度。
根据公安消防部门的要求，结合小区的实际情况，特制定发生火灾时、火灾处理应急预案。
2.0XXXX物业处火灾应急领导小组及主要职责（本预案灭火指挥部的组成）
2.1组成
2.1.1小区消防总指挥：物业管理处经理。
2.1.2指挥部成员：保卫部经理、工程部经理、物业部经理。
2.1.3非办公时间负责人：夜间值班经理\保卫部外保队长\保洁班长。
2.2职责
2.2.1小区发生火灾警报后，项目经理、保安、工程、保洁、物业负责人应立即赶往现场，组成灭火指挥部。
非办公时间由项目值班经理、外保队长、保洁队长组成灭火指挥部。
2.2.2主要职责：决定向“119”消防报警；确定疏散范围；根据火情发展情况组织力量，制定火灾扑救方案，统一指挥灭火、疏散和救助工作，处理善后工作；向上级汇报事故原因；配合公安机关调查原因；组织清理、重建工作。
3.0火险、火灾状态时各部门分工
3.1保卫部：以保卫部人员为主，组成现场灭火组和保安警戒组。
3.2工程部：以工程人员为主，组成设备保障组。
3.3保洁部：以保洁部人员为主，组成引导疏散组，对伤员进行救护和送往医院。
3.4物业部：以物业人员为主，对贵重物品进行转移，其余人员做宣传，引导疏散工作。
4.0报警程序
4.1每个员工发现火警都有责任报警，以最快速度报告保卫部中控室和主管负责人。
4.2保卫部巡视人员或其他持有对讲机者发现或接报火情后，应立即用对讲机向保卫部和中控室报警，并立即使用楼层公共区域灭火器灭火。
4.3报警时应说清四点：着火地点、火势大小、燃烧物质和报警人姓名（接报人员同时也有责任询问以上四点内容）。
4.4发现火情不要惊慌，要冷静沉着，在报警同时立即采取灭火抢救措施。
4.5在可能情况下与保卫部和中控室保持联络，及时报告火灾现场的情况，听从其指挥。
5.0保卫部接火警后的行动措施
5.1保卫部和中控室值班人员要冷静、详细了解火情发生的楼号、房号、火势大小等有关情况，做好记录。
5.2保卫部或中控室接到报警后应迅速将火情情况报告应急领导小组和非办公时间值班经理。
5.3保卫部和中控室在接报和报告火情后迅速查清现场情况：
5.3.1现场的具体位置、燃烧物品、燃烧范围及火势大小、走向。
5.3.2火源是什么，是否有其他起火原因。
5.3.3火场的其它详细情况，危害程度、有无人员被困、有无易燃品及贵重物品。
5.3.4确认火情的同时立即通知有关部门（外保队员工程部、保洁部、物业部等）、人员集合（集合地点：XXXXXX人防出口处）随时待命，做好扑救准备。
5.3.5确认火情后，由消防总指挥或其指定负责人视火情情况组织扑救、抢险、疏散工作，或由消防总指挥拨打“119”电话，向公安消防部门报警。
5.4中控室值机员接到保安部的命令后，按《消防应急预案》启动相关设备，使用消防广播通知相关区域业主疏散。
6.0各有关部门接火警的任务和具体动作
6.1保卫部接火警后的任务和动作。
6.1.1保卫部经理（非办公时间外保队长）需要带上对讲机赶赴现场。
6.1.2内勤（非办公时间中控室）要守住电话，注意与有关消防、公安部门保持联络。
6.1.3清理周围场地，为消防车辆接近火灾现场做好准备。
6.1.4保安人员要密切监视可疑人员以及其他可能出现的混乱现象，防止治安事件的发生，严防有人趁火打劫，阻止无关人员进入。
6.1.5要注意现场现金和贵重物品，应调遣专人看管、护送，将现金和贵重物品转移到安全的地方，并保护好其它贵重物品。
6.1.6对重要部位和道路，要加强巡逻和警戒。
6.1.7派专人在小区门口迎接，引导配合消防队的扑救工作。
6.1.8灭火组由队长带领迅速赶赴现场进行扑救。
6.2物业部接警后的任务及动作。
6.2.1组织物业部员工，迅速转移物业部财务和业主档案。
6.2.2稳定业主情绪，组织引导疏散。
6.2.3寻找被火围困人员。
如果有人被困火场，必须尽早通知专业消防人员。
6.2.4规劝业主离开现场前往安全地带。
6.3保洁部接警后的任务和动作
6.3.1接火警后，保洁班长迅速组织员工到达发生火灾现场。
6.3.2每个单元由一名保洁人员做疏散和宣传工作。
要求该着火区域业主，走疏散楼梯，不要乘坐电梯。
6.3.3组成抢救组，对伤员进行抢救，根据受伤情况送往医院（物业部协同）。
6.4工程部接警后的任务及动作。
6.4.1根据火情大小由工程部经理下达是否关闭煤气以及其他有关电器设备的指令。
6.4.2工程部要派专人职守消防泵房保证消防用水的安全供应。
6.4.3密切注意水、电、气的运转状况，发现故障，立即组织抢修。
6.4.4工程部迅速将电梯降到首层，并到水泵房，风机房启动相关设备。
7.0人员和物品疏散要点
物业处工作人员在疏散时应按照“先人员，后物品”的原则进行。
8.0其他要求
8.1物业管理处所有员工要熟记物业报警电话（XXXX）、中控室电话和“119”报警电话。
8.2发生火警时应按照本方案行动，不要惊惶失措，避免误事。
8.3员工在接到火警后要听从指挥，按指令行动。
8.4物业员工要认真学习，掌握各种常用消防设备器材的分布位置和使用方法。
8.5消防人员灭火时难免造成渗水情况，我方员工在不妨碍消防人员工作的情况下，注意避免消防水流入电梯、机房、配电室等主要场所，应尽量减少救火造成的损失。
XXXXXXXXXXX管理有限公司
XXXXXX保安部
XXXXX年X月X日
第2个回答 2011-04-18
消防安全应急预案
为加强消防安全，预防火灾和减小火灾危害，保护人、财、物的安全，本着“预防为主，防消结合”的宗旨，切实做好防火、灭火工作，结合本单位实际情况，特制订如下消防安全应急预案。
一、成立消防安全领导小组
组 长：
办公室电话... 手机...
副组长：....
成 员：....
二、工作职责
组 长:指挥消防全局工作，决定消防的措施，对存在或可能存在突发的应急事故进行预测、评估事态发展情况，根据火灾事态的发展情况，做出消防决策，负责发布本单位预案启动指令。
副组长 ：负责根据火灾发展事态的情况，对无伤亡性火灾进行现场安全思想教育，负责火灾现场消防人员的后勤补给工作，对有伤亡的水毁现场除负责后勤补给外，协助进行医疗救治。
副组长 ：负责现场安全疏导，指挥现场安全工作。监督、检查现场安全标志牌、人员、机械安全情况，并根据火灾现场发展事态制定科学的灭火方案。对消防人员进行技术指导工作。观察火势情况，密切与相关领导联系汇报火灾事态情况。
成 员 ：负责协助领导以最快的时间进行机械设备、物资的调运与安排工作。经常检查机械设备的运转与物资的安排保存情况。合理有效的安排消防机械设备与物资。
成 员 ：负责协助领导进行安全督导与指导工作。检查安全标志、机械、人员是否存在不安全隐患。针对安全隐患出现的具体情况，要及时、有效的去除。
成 员 ：负责协助领导并安排职工进行消防工作。密切关注职工的安全情况。根据火灾事态发展负责由东线进入进行灭火。密切与领导联系汇报事态情况。
成 员 ：负责协助领导并安排职工进行消防工作。密切关注职工的安全情况。根据火灾事态发展负责由西线进入进行灭火。密切与领导联系汇报事态情况。
三、工作原则
1、消防工作实行管理所所长负责制，统一指挥，分部门负责。
2、消防以人身安全为首要目标，实行安全第一，常备不懈，以防为主，防抗结合，统筹规划，突出重点，兼顾一般，局部服从全局的原则。
四、应急措施
（一）火灾预防措施及各类火灾的灭火方式：
不得在库房、油场、等单位易燃场所使用明火，经常对单位易燃场所进行清理、整顿，油场、配电室、宿舍、住宅区、车库等不允许乱堆杂物，放置易燃易爆物品，对一些老化的电线及时更换。
1、油料着火时，应迅速。切忌用水浇，以防燃着的油料溅出来，引燃其他可燃物。
2、电机起火时，先切断电源，不得靠近电机，以防爆炸伤人，用机械装载消防砂压灭。
3、可燃气体存储罐着火，除可用浸湿的被褥、衣物等捂压外，还可将干粉或苏打粉用力撒向火焰根部，在火熄灭的同时关闭阀门。
4、汽车发动机起火：迅速停车，切断电源，用随车灭火器对准着火部位灭火。
5、车厢货物起火：立即将汽车驶离重点要害地区或人员集中场所，并迅速报警。同时，用随车灭火器扑救。立刻疏散周围群众，以免发生爆炸时受到伤害。 。
6、汽车加油过程中起火：立即停止加油，疏散人员，并迅速将车开出加油站（库），用灭火器及衣服等将油箱上的火焰扑灭。地面如有流洒的燃料着火，立即用库区灭火器或沙土将其扑灭。
7、汽车在修理中起火：应迅速切断电源，及时灭火。
8、汽车被撞后起火：先设法救人，再进行灭火。
（二）发生火灾后，根据火势发生严重性，制定以下应急方案。
1、任何人发现火灾时，应立即报警，报警人员在报警时应同时说清着火地点、部位、燃烧物品、火灾情况等。
2、接到报告后，各养护站组织所有义务消防队员必须无条件及时赶赴现场，参加救火行动。
3、办公室人员必须定期学习消防知识，定期组织消防自救演习，做好对办公楼的定期检查，安全通道、库房不得随意堆放杂物，下班关闭电源开关，不得乱扔烟头，努力做到防患于未然。
4、全体在场工作人员、义务消防队员必须立即加入扑救火灾行动。在扑灭火灾指挥部指挥下，疏散救护工作要有条不紊，责任到人，由各安全人员负责进行引导护送，向安全区（安全通道、消防楼梯）疏散，同时要查清现场是否有遗漏人员，疏散次序按灭火救灾指挥部现场通知办理。接应救护车，指引救护人员及时对伤员进行处理或送医院救治。
5、对特殊事件，现场成立灭火救灾指挥部。其主要职责是：负责查看火情，掌握火势发展情况，随时向119指挥中心通报火情，根据火情指挥切断电源、可燃性气体源，指挥义务消防队和增援人员灭火，指挥抢救伤员，疏散物资，及时控制火势蔓延。在向119报警后，及时派出人员接应消防队和清除交通通道障碍疏散围观群众，做好警戒工作。公安消防队到达后，及时向公安消火场总指挥报告灾情，按统一步骤，组织职工贯彻执行，做好安全工作。
6、现场指挥员有权根据扑灭火灾的需要，决定如下事项：使用各种水源，限制用火用电直至停止使用，划定警戒区，实行局部收费车道封闭。
7、根据现场具体情况划分安全警戒线，安全警戒线分为建筑物外围警戒线和火灾现场警戒线。外围警戒线要及时消除路障，劝阻无关人员、车辆离开现场，维持好建筑物外围秩序，为公安消防队到场展开灭火创造有利条件。火灾现场警戒要及时指挥疏散人员，看管好抢救出来的物件。
值班电话：
第3个回答 推荐于2017-09-03
XXXX灭火、疏散应急预案
1.0目的：
为了确保业主的生命财产安全，在发生火灾时能够有领导、有组织地进行扑救、疏散工作，把火灾损失控制在最低限度。根据公安消防部门的要求，结合小区的实际情况，特制定发生火灾时、火灾处理应急预案。
2.0XXXX物业处火灾应急领导小组及主要职责（本预案灭火指挥部的组成）
2.1组成
2.1.1小区消防总指挥：物业管理处经理。
2.1.2指挥部成员：保卫部经理、工程部经理、物业部经理。
2.1.3非办公时间负责人：夜间值班经理\保卫部外保队长\保洁班长。
2.2职责
2.2.1小区发生火灾警报后，项目经理、保安、工程、保洁、物业负责人应立即赶往现场，组成灭火指挥部。非办公时间由项目值班经理、外保队长、保洁队长组成灭火指挥部。
2.2.2主要职责：决定向“119”消防报警；确定疏散范围；根据火情发展情况组织力量，制定火灾扑救方案，统一指挥灭火、疏散和救助工作，处理善后工作；向上级汇报事故原因；配合公安机关调查原因；组织清理、重建工作。
3.0火险、火灾状态时各部门分工
3.1保卫部：以保卫部人员为主，组成现场灭火组和保安警戒组。
3.2工程部：以工程人员为主，组成设备保障组。
3.3保洁部：以保洁部人员为主，组成引导疏散组，对伤员进行救护和送往医院。
3.4物业部：以物业人员为主，对贵重物品进行转移，其余人员做宣传，引导疏散工作。
4.0报警程序
4.1每个员工发现火警都有责任报警，以最快速度报告保卫部中控室和主管负责人。
4.2保卫部巡视人员或其他持有对讲机者发现或接报火情后，应立即用对讲机向保卫部和中控室报警，并立即使用楼层公共区域灭火器灭火。
4.3报警时应说清四点：着火地点、火势大小、燃烧物质和报警人姓名（接报人员同时也有责任询问以上四点内容）。
4.4发现火情不要惊慌，要冷静沉着，在报警同时立即采取灭火抢救措施。
4.5在可能情况下与保卫部和中控室保持联络，及时报告火灾现场的情况，听从其指挥。
5.0保卫部接火警后的行动措施
5.1保卫部和中控室值班人员要冷静、详细了解火情发生的楼号、房号、火势大小等有关情况，做好记录。
5.2保卫部或中控室接到报警后应迅速将火情情况报告应急领导小组和非办公时间值班经理。
5.3保卫部和中控室在接报和报告火情后迅速查清现场情况：
5.3.1现场的具体位置、燃烧物品、燃烧范围及火势大小、走向。
5.3.2火源是什么，是否有其他起火原因。
5.3.3火场的其它详细情况，危害程度、有无人员被困、有无易燃品及贵重物品。
5.3.4确认火情的同时立即通知有关部门（外保队员工程部、保洁部、物业部等）、人员集合（集合地点：XXXXXX人防出口处）随时待命，做好扑救准备。
5.3.5确认火情后，由消防总指挥或其指定负责人视火情情况组织扑救、抢险、疏散工作，或由消防总指挥拨打“119”电话，向公安消防部门报警。
5.4中控室值机员接到保安部的命令后，按《消防应急预案》启动相关设备，使用消防广播通知相关区域业主疏散。
6.0各有关部门接火警的任务和具体动作
6.1保卫部接火警后的任务和动作。
6.1.1保卫部经理（非办公时间外保队长）需要带上对讲机赶赴现场。
6.1.2内勤（非办公时间中控室）要守住电话，注意与有关消防、公安部门保持联络。
6.1.3清理周围场地，为消防车辆接近火灾现场做好准备。
6.1.4保安人员要密切监视可疑人员以及其他可能出现的混乱现象，防止治安事件的发生，严防有人趁火打劫，阻止无关人员进入。
6.1.5要注意现场现金和贵重物品，应调遣专人看管、护送，将现金和贵重物品转移到安全的地方，并保护好其它贵重物品。
6.1.6对重要部位和道路，要加强巡逻和警戒。
6.1.7派专人在小区门口迎接，引导配合消防队的扑救工作。
6.1.8灭火组由队长带领迅速赶赴现场进行扑救。
6.2物业部接警后的任务及动作。
6.2.1组织物业部员工，迅速转移物业部财务和业主档案。
6.2.2稳定业主情绪，组织引导疏散。
6.2.3寻找被火围困人员。如果有人被困火场，必须尽早通知专业消防人员。
6.2.4规劝业主离开现场前往安全地带。
6.3保洁部接警后的任务和动作
6.3.1接火警后，保洁班长迅速组织员工到达发生火灾现场。
6.3.2每个单元由一名保洁人员做疏散和宣传工作。要求该着火区域业主，走疏散楼梯，不要乘坐电梯。
6.3.3组成抢救组，对伤员进行抢救，根据受伤情况送往医院（物业部协同）。
6.4工程部接警后的任务及动作。
6.4.1根据火情大小由工程部经理下达是否关闭煤气以及其他有关电器设备的指令。
6.4.2工程部要派专人职守消防泵房保证消防用水的安全供应。
6.4.3密切注意水、电、气的运转状况，发现故障，立即组织抢修。
6.4.4工程部迅速将电梯降到首层，并到水泵房，风机房启动相关设备。
7.0人员和物品疏散要点
物业处工作人员在疏散时应按照“先人员，后物品”的原则进行。
8.0其他要求
8.1物业管理处所有员工要熟记物业报警电话（XXXX）、中控室电话和“119”报警电话。
8.2发生火警时应按照本方案行动，不要惊惶失措，避免误事。
8.3员工在接到火警后要听从指挥，按指令行动。
8.4物业员工要认真学习，掌握各种常用消防设备器材的分布位置和使用方法。
8.5消防人员灭火时难免造成渗水情况，我方员工在不妨碍消防人员工作的情况下，注意避免消防水流入电梯、机房、配电室等主要场所，应尽量减少救火造成的损失。
XXXXXXXXXXX管理有限公司
XXXXXX保安部
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