如何机智应对棘手问题?

如题所述

如果说世界是个变化着的万花筒,反映客观世界,表达和交流思想的语言也是个变化的万花筒,那么,如何运用各种语言就更是一个变化的万花筒了。

国外一家旅馆老板招聘三名男性应试者时问:“假如你无意间推开房门,看见女房客正在淋浴,而她也看见你了,这时,你该怎么办?”

甲答:“说声‘对不起’,然后关门退出。”这个对答无称呼,虽简洁,但不符合侍者的职业要求,而且也没使双方摆脱窘境。

乙答:“说声‘对不起,小姐’,然后关门退出。”这个称呼虽然准确,但不合适,反而加深了旅客的窘迫感。

丙答:“说声‘对不起,先生’,然后关门退出。”

结果,丙被录用了。为什么呢?因为他这种故意误会的说法,维护了旅客的体面,非常得体、机智,表现出一个侍者应该具有的职业素质和应变能力。

一位光彩照人的女演员上台演唱,曲毕谢幕,可没走两步就被麦克风的电线绊倒了,娇美的身体与当时的狼狈形成了强烈的对比,观众顿时起哄。

这位女演员急中生智,站起身来,拿起话筒说:“我真正为大家的热情所倾倒了。”顿时掌声四起。

女演员的急中生智,以“美”补“丑”换回了自己的面子,不仅缓和了尴尬气氛,而且赢得了更多的掌声。

还有一个与此相类似的例子:

一个人在市场上买了六只来自中国的麻雀,决定用它们去讨好国王。

按照这个国家的习惯,七是大吉大利的数字。要是送去六只,国王也许会不高兴,要是国王真的发怒,那就更加麻烦了。但是,中国麻雀只有六只,怎么办呢?他想了半天,决定混进一只本国麻雀,凑足七只献给国王。

国王一见,果然高兴,他仔细地把它们逐一玩赏了一遍,突然发现有一只本国麻雀混在里面,立即大怒,责问道:“这算怎么回事?是不是你自恃博学多才,欺我寡陋无知?”

那人吓了一跳,但他马上回答:“陛下果然是火眼金睛,洞察分明,这只本国麻雀是另外六只中国麻雀随行的翻译。”

这个人利用类比思维做出了巧妙的别解——人出国需要有翻译,那么麻雀也不例外,那只本国麻雀就是一位翻译。正中有歪,歪中有正,几分正确,几分荒谬,国王见他奉承得体,便嘉奖了他。

人各有立场,如果都冲动地、直截了当地阐明自己的立场,恐怕世界纷争不断。所以既要维持表面的和谐关系,在捍卫自己的理念上又不能有丝毫让步时,机智就是最好的方法,它能使你另辟蹊径、沉着应变,展现你博学多才的风采。
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