出国漫游无法手机无法上网时,您可先进行自助排障:
1、请确认手机卡已开通国际长途、国际漫游功能,预付费用户请预存足额的费用,以免费用不足时影响使用;
2、请确认出国使用的手机频率支持所到国家和地区运营商的网络频率;
3、检查手机是否登网成功-可选择手动/自动选择网络(苹果手机举例:设置-运营商-自动/手动选网,登网成功在左上角显示所选网络);
4、检查是否开通数据漫游功能(苹果手机举例:设置-蜂窝移动网络-蜂窝移动数据要打开,蜂窝移动数据选项-打开数据漫游)。
温馨提示:如在境外遇到问题,可使用联通手机号码拨打18618610010电话免费咨询。
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联通服务问卷调查
¥中国联通
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