淘宝确认收货后想换货,有7天无条件退货,但商家没有换货选项,怎么办?

对方同意换货,但在没有申请退货的条件下,我怕把货寄回去后他不发货,怎么办?

淘宝确认收货后想换货有7天无条件退货,但商家没有换货选项:确认收货的15天内申请售后换货。申请售后的操作步骤如下:

(1)进入淘宝网。

(2)点击上方我的淘宝。

(3)点击已买到的宝贝。

(4)进入已买到的宝贝页面。

(5)找到订单点击申请售后。

(6)进入售后页面。

(7)点击换货。

(8)进入换货页面。

(9)选择换货原因。

(10)填写换货说明上传凭证。

(11)点击提交即可。

注意事项:

收到货物,但发现有问题,可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,及时在确认收货的15天内申请售后换货。

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第1个回答  2016-07-10
你好:
要换货,就不要申请退货了。退货就是把货退了,不要。
如果一定要退货,就把货退了,然后再重新下单。
把货退了,再重新下单,这样也不会耽搁你的时间。追问

那商品是打折的,再拍升价了,怎么办?

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