顾客的心理这个是要你自己琢磨的。一般顾客都会讲价的，你要看客户是否很喜欢这个衣服，有的女生回很喜欢这件衣服，她会把喜欢的表情放在脸上，你就可以说：“我们都是很优惠的价格，不赚多少钱的？而且我们店这样的衣服是很受欢迎的。”面对砍价其实也说不上有没有经验，关键看你自己怎么说了哦！一般衣服你觉得她还的价格还可以接受，你就再表现出为难的表情，但最后还是抬一下价格，如果她能接受，那就OK，不能接受，就按她的价格给她，让她下次多来照顾你的生意。介绍服装，这个要看每个人不一样的，也要看你的眼光了。能配出好看的衣服，应该就很好了。所以你在进货的时候，要记住上衣和下衣的配合。
经营管理服装店,女装店首先就是你作为老板娘一定要打扮的漂漂亮亮，如果你想生意好。而且店内的货只能配搭一点，自己决不要穿版，那是营业员的事。你要穿得有档次，你店里衣服都有档次。明白没有，尽量穿大大的名牌，作为你的战衣。那时，你的一个热情微笑，将使很多难搞的女人，乖乖的成为你的熟客。
卖便宜货和卖贵货是不一样的。
卖便宜货，要热情，
卖贵货，要冷一点。
你们会觉得势利眼？错。
在最顶级的专卖店，你们感觉到那客气后面的一点冷漠吗？！
我卖货。是这样的。2000左右的衣服，不要报价。拿个计算机打给她看，记住，看着她的眼睛。自己只是礼貌就够了。如果她是这个消费层的，她感觉她要证明给你看。女人天生是天敌，太热情了。她觉得你的货不值。
卖贵货，笑得越少越好，即使是光顾了很多次的顾客，也是客气客气，再客气。
经营管理服装店,女装店卖货定律
1.每个女人都会认为自己穿衣有一套，你不要冒充顾问，形象指导。（认为自己穿衣打扮不在行的，不会经常买衣服）
熟客很重要，回头的生意比重很大。
千万不要喋喋不休的教客人搭配。女人自尊心大于一切，她不会找个地方犯傻给你看的。
不然的话，就算这次买成了。你这里也不会是她想经常来的地方。
我会这样处理的。
客人关注了一件衣物后，全身名牌的我我会由衷赞叹她的品位，在她买衣服的过程中，我还会请教他还有什么更好的奇思妙想。夸她应该吃时尚这碗饭。我是大大不如的。
结果是：我很多客人没事的时候，都喜欢带上老公或男朋友来逛逛，顺便买上几件，展示一下自己购物的精明。这里是她的乐园。她还会呼朋唤友，而且帮你卖货。她想更多的人都知道，全身名牌的我，都是她的粉丝。
我的商店，是无数女人的梦工厂，我贩卖梦想，我的商品是成功感，优越感。
很多情况是，客人发现在我这里买过的一件衣服，贵了别人很多。但她们会维护自己的威信。心里一万个理由去否定自己的失败，不会迁怒于我的———她知道我不是内行。
2.卖货不是辩论
好，对 是 营业员法宝。
来看看：
这面料不好
是啊，您是内行。不过好洗好晒，容易打理。不需要干洗。
穿起来不会舒服
对呀。穿之前洗洗。讲究的美女们新衣服通常洗过才穿的。你喜欢红色还是绿色？
我不喜欢这上面的扣子，太咋眼
是啊是啊。不过省得配项链了。这里有个手镯。一个色系的。你家里肯定一大堆手镯。
结果往往是：一件毛衣，一个手镯，一条裤子。 （她还告诉我们应该配条什么裤子。为了宣示她的正确，又买了条裤子。）
时装进货，讲究节奏。冲货，断续进货，拖货
经营管理服装店,女装店进货方法
冲货：3月春装，5月夏装， 9月秋。11月冬
因为 去货时间长（3月分的货，卖到4.5月分是没问题的），这段时间是旺季，给商店的(不良广告屏蔽)要足。
断续进货，保持店里有20%的新货。
拖货 ：每逢节日前，生意火暴。这时把新货收起。专卖滞销货。过节是心情，是气氛，什么货都好卖。再说，各大商场打折促销，你很难卖上好价钱的。
千万不要在节日前进货，批发商等着宰你们好久了。比方五一。 十一前10天，大家都涌去批发市场拿货，货好不好不提，肯定贵死。你真的5月1.2.3.号去，没人挤，还便宜一大截卖货要分批
有的老板娘，上天下海东癫西跑，回货之后，叫所有熟客来挑，热闹过后，把大家淘汰的货，留给自己。不是做生意，是在做垃圾佬。
进货有方法，不一定要到处跑，通过网络同样可以进货，多用电话，电脑，随便介绍一个
www.ousha.com.cn，是不是比服装批发市场的强多了？
经营管理服装店,女装店上货方法
新货回来，要分三等。上。中。下。
分三次上货. 上货顺序 下，中。上。
就是要自己的货越卖越靓。
你想一想，一个顾客，挑了3件，剩下的，她没兴趣了，要下次进货，她才会再来。
我就分批：
第一次 ；快来呀，随身带的飞机货，是没有几件的哟。
第二次 快来呀，定做的货到了。
第三次 快来呀，跟商场里XX牌子一样的东西到了
第四次 快来呀——————
我会让她多买几次的。
而且她也很开心，衣服一次比一次更漂亮。
我们时装经营的思维，要改改了
货卖堆山，薄利多销是老观念了。以前的商人，货卖堆山，薄利多销，讲的是生活必须品，表现自己的实力，也就是货卖堆山。
经营管理服装店,女装店培训营业员
培养营业员，就是培养一个足球队的前锋。
做老板，只是教练，
工厂是中锋，负责传球。
前锋进不了球，一切没有意义。
营业员
第一条 不请亲朋好友
原因自己去猜
第二条 尽量不请本地（防民之口，有甚于防洪。你宰了多少钱，她到处乱说）
第三条 只要热情，不要经验。聪明，上进，最重要。
经验，她们是拿来对付老板的。
第四条 培训。你要自己培训。
自己培训不了？那就不要做老板。世界上前100名CEO，是销售出生。
上战场，把刀磨亮。无坚不摧的销售团队，就是你的武器。武器靠别人供应，你终究有失去的一天。
再大的公司，老板最该关注的是销售团队。
第五条 外型要好，形象正派。
要求穿版。
第六条 尽量培养文化素质高的。（后期发展需要）
经营管理服装店,女装店如何对待员工：
1.尽量不要私聊。跟任何一个员工谈话的时候，保持有第三个人在场。
2.不要打听员工的家事。
员工有困难，自己能力又不行。你炒他鱿鱼会与心不忍。
3.只有压力，才能使人进步。
4，要有原则。要人才不要奴才。
5。制订销售奖励计划。
营业员培训要掌握重点
认识自己的工作.
1.我需要这份工作,不是这份工作需要我;(不要给团队添麻烦)
2.销售如果没有难度,老板不会请我.(不要抱怨款式不好)
3,老板请我来,是来解决问题的.(凡事请教,就是推卸责任;不要找茬.)
提高工作的意义
让顾客尽情的享受时装带来的幸福,满足，
让自己更优秀
(一定要说上1000遍.说上1000遍,谎言也能变真理.不然人家说你天天教唆宰人.一切要来源于 " 对的出发点上."
看过 <英雄本色> 电影吧.他们是黑社会,不是好人,干的也不是好事.可是为什么我们喜欢他们? ---这是兄弟情,是义气, 这就是对的出发点 )
经营管理服装店,女装店训话
要点 ;随时展现自己的素质对自己最重要.
我给你的报酬不多,有本事的人花不完.
不要老板在时一样,不在时又一个样,这样的是驴.我不需要你们对我负责,你们要对自己负责.我只能提供一份工作给你,我给不了未来.
你们的未来,在自己手上.你们看见了,我们的客人,多少个成功人士?他们中的某一个,或许会成为你们的伯乐,如果你在他们面前表现的够好;
我们的同事,有可能成为你生意的合伙人.你的为人,你的表现,是为你自己打基础.
我们有几个员工,是别人挖脚的对象,这说明,发现你们价值的,不见得是我,不要表现给我看.
不会做生意不要紧,起码你可以回家.
不要要求老板有素质,有素质的老板带的员工都没素质.
不要在我面前表现你的无辜,除了感觉你无能之外,你还侮辱了我的智慧.
销售是渗透.你们是钉子,我是锤子.人才就是钉子,没有我敲,你们能渗透?
生意不好,不要在我面前装难受.要么去想办法,要么要求我减人工,这样大家都好过.我讨厌无能加虚伪.
不是我残酷,残酷的是这个市场.我不严格要求你们,市场淘汰的是我.
这个市场有多少人吃这碗饭?商店与商店的竞争,就是营业员与营业员的竞争.不喜欢竞争?可以做老板呀.不过做了老板要跟我竞争.
还有,跟我干个两年,估计你什么老板也不会怕了.
经营管理服装店,女装店业务培训方法
一切向顶级学习.
1.不要以货论货
这件衣服好在哪里,是什么面料.
可口可乐的宣传里,有告诉你,它怎么个好喝法,它有什么成分,它有营养?
它宣传的是概念.你要宣传 感觉 :这件衣服真好看,我 感觉 你好漂亮 !
重点不要在面料上.客人要问你是什么面料,我会回答:哎呀,我不知道!这是新料吧,我见的少?真漂亮!
不要怕丑,不知道不要紧,客人不是也不知道?!知道也不说.客人知道是什么面料,自己就会乱还价.
2.不要宣传对自己不利的
强调自己不占优势的地方,大错特错.
我们就不能强调低价.手工,质量.我们要强调新款.格调.
3.不论卖什么牌子的货(名牌除外),永远强调自己的商店.
经营管理服装店,女装店宣传策略
老板娘们,如果只有商店是你自己的话,永远宣传自己.
你宣传货?货是有可能变的.
我要求我的营业员说话 开口我们公司闭口我们老板娘,重点介绍我们的公司,而不是货. 这也是我卖哪个供应商的货都卖的好的原因.
现在的年轻人打工,关心的是收入和前景.
还有一条,就是"服".
收入和福利,让他们无话可说
旺盛的精力和斗志,超乎了他们的想象
文化不多,知道不少.
豁达干脆,敢做敢当.
前景嘛 我一定是他们最后一个老板(这是他们说的).
我这里出了将近30个老板,就是他们看的见的前景.
其实很多顾客,客户都问我,你是怎么样培训员工的,还有调侃我们员工的:你们老板娘给你们吃了什么药?
希尔顿酒店的员工热情的微笑是行业闻名的.有人请教希而顿,"您是怎么培训的?",回答是:我只请有热情微笑的人.
经营管理服装店,女装店如何挑选招聘员工
我是资本家,我不是教育家.
我挑选员工,挑上进的人,挑选渴望成功的人.我不用激发他们的斗志.我只需经常提醒他们.
你找一群没有上进心的驴为你赚钱,你就是个农夫;你招徕一群老虎为你赚钱,你是森林之王.
好的营业员是在淘汰中,选拔出来的.不是培训出来的.
我是这样看待培训的
1,好的方法,用在错误的人身上,是赶鸭子上架.
2,大的方法,不见得实用在小的地方.
让我们冷静的对待事实吧.时装销售人员的从业水平,文化素质,基本是不高的,流动性很大.很多女孩子你花了很大的精力去培养,她还是要结婚嫁人的.
大公司有财力,他们请员工,搞培训,是为了以后用上,我们请人,财力有限,需要马上用上.
服装店,女装店经营管理
要接受你需要接受的,不要尝试改变你不能改变的.
多看与你定位差不多的杂志。
留意天气预报。
经营管理服装店,女装店选址
1.太小的铺子最难做。
创业 有地方够3-4营业员的最好。方便挑选。淘汰员工，老板不在相对放心，员工对财务问题心里也比较坦然。
铺子越小，效益越低。不要光算房租，人力浪费也要考虑。如果经济能力不够，我觉得还是积累多点再创业。
（混时间还行。没见过赚到钱的。)
2.新招商的地方要慎重。传统市场好赚钱。
3.浅，门脸大大的铺子只能廉价，跑量，或批发。人流量还要大。
精品门面要求稍深，四正些。浅了，收不住财。
4。金角银边。市场的角落，边边。