大家好，没有想到的倒的霉事都被我碰上了，我是开烟酒店的，卖给熟人两瓶拉菲红酒。

Question

实际上没有赚他多少钱，两瓶赚了两百多块吧，可是他在网上看到这个红酒了，网上的卖价很低，根本就进不来这个进口红酒，我卖的价格和网上的价格每瓶相差700块！他就认准我黑他钱了，怎么解释都不行！真的很不想因为这个事丢失这个客户，有什么办法吗，拜托各位了。

Answer 1

本来做生意就是赚钱的，我也遇到过，有个客户，卖奔富给他，就赚了20块，后面他都不爽，我说我是做生意的，多少钱进来，多少钱出去，那天底下谁还做生意？
不过，也不知道你的什么拉菲，如果是正牌，或者最近炒得比较厉害的，那一点也不奇怪，只能说你自己都不了解行情。
第一，名庄酒，尤其是拉菲，其实有水货和行货之分，其实跟手机有点相似。我们业内也叫海鲜货。水货就是指从非正式渠道进来的（你懂的，别说的太明白），但是货是真的(假的那就叫假冒伪劣了），一般是香港或者澳门过来的，你知道的，酒的进口关税很重的，但是香港是零关税，深圳离香港那么近，人家随便就带过来了。行货就是正常报关交税的，所以，一般的，水货跟行业价格相差非常大，网上一般卖的是水货，不知道你的是不是，只有你自己知道，或者别人是不是 真告诉你了。在今年之前，拉菲国内唯一的代理商美夏，你看看自己的是不是？但是今年人家做拉图了，因为水货和擦边球的假货冲击太大了。
第二，不管水货还是行货，名庄酒是作为一种投资来炒作的，听过报道说温州人不炒房了，炒酒吗？拉菲几乎三天一个价的涨，你客户买你的时候或者你进货的时候是这个价，人家摆网上是之前低价的时候进的货，或者那个网上的信息本来就是很早以前放上去的没有及时更新，那当然比你便宜多了。即使我们行内人（我不做名庄的哈，做其他的），你让马上准确报出价来，也报不出的，要看行情，这跟股市一样哈哈。
第三，还有一点，通常情况下，网络，确实比线下渠道要便宜些，因为省了运费（要你自己出），还有税费，并且很多时候，是一手货源商家报出的批发价甚至是代理价，不是消费者买几瓶就能拿到的价格，搞清楚他哪里看到的，可不可信。我老实告诉你， 我们都吃过这个亏，就是有些网站，尤其是糖烟酒一类的网站，我们从来没有上传过产品信息，也许是在酒博会上，他们的人拿到我们的宣传资料，为了让自己的网站貌似有人气，就扫描上传上去，乱打价格，连我们商家都不知道，搞得我们很多代理商经销商，焦头烂额。

基本上是这些，当然我也不知道你的具体情况，可以找我交流。

Answer 2

你帮他买一支他说那么便宜的酒，不要拆开直接送给他，假酒多得要死，他知道是假的他就认了，网上的价为什么低，要么就是假的，要不就是走私的。要是真的，你送他一支，他也许就解气了，你可以解释是进货商的问题，然后以后你在这里拿货，你也不亏。

Answer 3

只要是你的拉菲是真的。你就问他想怎么样解决这个事就怎么解决，一种是退钱。第二种，他拿走，过多的解释就是掩饰。要不你破点财，在网上给他买一瓶叫快递给他送去。让他尝尝。也许。。。不一定。。。。。会有新收获。祝你好运。追问

他已经喝了，怎么退！

追答

买一瓶网上的拉菲给他。破财吧，为了以后的生意。

Answer 4

再解释解释吧。。要是还是不行这种客户也不值得你那么挽留的，个人觉得

Answer 5

从网上订一瓶过来，让他看看什么叫做假冒的酒百度地图

本数据来源于百度地图，最终结果以百度地图最新数据为准。

Answer 6

烟酒都是我们中国人的一个不好的下习惯~~~一个好的客户不是建立在【礼尚往来】上的 ~在我们平时对待客户时~~~要用心~~~~不管是品质~~还是其他~~~做到问心无愧~~~~不求做到最好~但求做到更好~~~