唐山医疗保障电话咨询服务中心招电话专员具体做什么工作?上夜班

Question

如题所述

Answer 1

接听医保服务热线咨询电话。唐山市医疗保险中心可以咨询医保卡定点医院、医疗保险办理、医疗保险补缴(补交)、医疗保险转移等问题的查询。电话专员主要接听医保服务热线咨询电话目前可查询到两类信息，1号键为医疗保险专用卡金额查询，包含上年结转金额，本年划拨金额，本年支出累计金额，当前余额4项信息;2号键为政策查询。