法律分析：一般来说，纪委或者检察院要在规定期限内（即15个工作日）以告知、承诺等形式向实名举报人公开是否受理、信访问题的承办单位、具体承办人及联系方式等。
中纪委表示，信访举报事项受理后，要历经四个办理程序。包括前期工作、受理登记、分类办理和回复反馈。在一定期限内得不到答复时，有权向受理机关提出询问，要求给予负责的答复。
按照规定：收到署实名反映本级管理干部的信访件后，要及时与举报人见面，主动与举报人交流、沟通，核实举报人基本情况，详细了解反映的问题。要在规定期限内（即15个工作日）以告知、承诺等形式向实名举报人公开是否受理、受理依据、办理时限、信访问题的承办单位、具体承办人及联系方式等；对于不属纪检监察受理范围的署名举报件，移送有关机关或部门处理。
法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十三条 人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百一十九条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人;不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理;原告对裁定不服的，可以提起上诉。