买家申请退款淘宝要求卖家提交凭证如果卖家一直不提交行吗

Question

如题所述

Answer 1

您好！买家申请退款后，如果卖家不同意，选择一个理由就可以拒绝退款，不需要提交凭证，如果买家投诉，淘宝网介入后需要买卖双方提交各自的凭证，如果有一方拒绝提交，在规定的时间到期后淘宝网会默认不提交凭证的一方放弃自己的申诉权利，就会判定另一方胜诉，就像您所说的，如果卖家不提交，淘宝就会自动把钱退给买家并且对卖家进行相应处罚。