若使用vivo手机，WiFi信号图标旁有一感叹号，说明设备当前连接的WiFi网络不可用，建议将设备离WiFi信号源近一点或连接其他WiFi网络试试，若所有WiFi都存在此现象，可参考以下连接WiFi正常但不能上网处理的排查方法。
手机连接WiFi正常但不能上网：
1、查看手机设置
进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测
（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）。
1、原因是路由器没正常关闭或者路由器电池老化。解决方法是按下路由器上的重置按钮5秒钟，然后到对应的路由器供应商网址重新设置密码等信息。
2、原因是路由器线路端口故障，有时路由器放射静电过大也会导致这种错误，有时网线插口不牢也会发生这种现象。解决方法是按下路由器上的重置按钮5秒钟，然后到对应的路由器供应商网址重新设置密码等信息。
3、原因是当你的线路使用人数超过本身的限制载荷量，就会出现这种情况。解决方法是下载个限速软件，比如“P2P终结者”，强迫他们主动下线。
4、原因是网络运营商线路问题。解决方法是联系网络运营商客服，或找宽带报修点。、
5、当你的防火墙设置成了限制INTERNET访问，也会发生这种问题。解决方法是将防火墙设置成允许INTERNET访问。
ipconfig-查看一下现在的ip地址是多少，然后手动填写，dns也要手动填写
1、点击黄色三角形，弹出来一个对话框，再点击对话框最下面的“打开网络和共享中心”。
2、左侧的树型栏里面有一个“更改适配器设置”，点击进去
3、“无线网络连接”——右键——属性——ip4——再进去设置固定ip就好了