京东太可恨了，请法律高手给我支个招，我要告倒京东。

Question

我以前在京东商城网上购物，现在京东的物流出现了严重问题，上次我 2月26 付款完成，买的一个东西，结果到3月9号，居然货物还在送往北京快递的途中，我打去电话质问，他们就说去催，结果是第二天，他们居然在没通知我的前提下，就私自把我订单取消了，把我气的不行，后来我打电话去问，他们找借口说是两会期间安检过不去（完全是借口，我同时也在卓越上买了东西，人家很快就寄过来了），然后我也没办法，就同意他把款项退给我了。
现在又出现这样的情况了，我是 3月14 付款买的东西，结果到今天 24 了，也同样还在送往北京圆通的途中，我这次可不能示弱了。
请大家给我支个招，我现在不打电话给他，等时间到了一个月，我保留一些证据，然后再质问他。我想咨询一下法律高手，京东这样强行占有我款项多达十几天，不给我发货，然后又不顾消费者的利益，单方面私自取消我的订单，就只是把款项退给我，没有任何补偿，这样做，在法律上合法么？
如果我这次想以此事件和京东做一下对抗，以警告他们藐视消费者的行为，我该做哪些证据保留呢？谢谢，请指点，如有必要，请站内信提供电话，我们私下交流，谢谢，我把我所有分都贡献出来。

Answer 1

依法成立的合同受法律保护，任何一方不得擅自变更或者解除合同。
商家擅自要求解除合同的行为明显属于违约行为。你可以依法起诉他，要求商家承担违约责任。
网络运营商家通常会制定一些规则企图维护他们自己的不正当要求，不过你放心这些规则是不会对你生效的。因为是商家单方行为。个别人会认为你购买了商品就等于接受了他们的规定，其实这种理所当然的推定是没有法律根据的。法律的基本原则就是公正公平。
你如果准备了充足的证据可以起诉他们，起诉地点可以选择在你的住所地。
案件判决后，你可以把判决书放在网上让大家看看。这样就能惩罚这种不诚信的商家了。不过你要达到这种目的，切记不同意调解。

至于个别人存在欺软怕硬的心理的你别在意。大多数人是懦弱的，只要你坚持维护你的合法权益。法律大多数情况还是会保护消费者的。

Answer 2

我同样付款后等待了26天没有收到货。2011年3月3日下了订单，一张订单分成二张出货，部分是第二天收到。其他一直等待。为了这事情我3月10日，14日，25日，分别查询沟通，一直说是马上发货，还说已经发给我了，但是永远等、、、、等待、、、、、、、、、、、、中。3月29日查看情况发现没有发货的订单系统中已经取消了，只收款不用发货的骗子！！！感觉是太上当了啊！！！大家需要认清这个骗子，省了浪费时间与精力。

Answer 3

我在京东买的手表是假的~京东客服一直给我推脱~晾着我~我在投诉贴说要起诉并通知媒体~他们倒是反应快~很快就给我打电话让我发照片给他们~不过现在又没有音信了~这几天我就会起草诉讼书起诉他们~让他们知道不是每一个消费者都是软弱的~
至于您的这个我不知道您具体都有什么证据~我的有实物~而且我也在商场从新买了一样的手表~很明显的证据~
我力挺你~坚决维护自己权益的做法~京东是对我们智商的践踏~不能容忍他们的嚣张气焰~
356605436这是我QQ我们可以讨论~

Answer 4

告你就放弃吧，年销售额200亿的商家，你就算证据确凿也可以给你压下来。
直接找消协，让他们出面帮你挽回损失。
PS：很好奇lz买的什么，一般除了买书，京东发货都挺及时的。

Answer 5

消消气，这家不行，找别的家做嘛，对待这种没有信誉的单位，市场会对他们进行制裁的。