1、打开浏览器，在浏览器中输入iforgot点apple点com
2、打开苹果网站“我的APPle ID”页面，输入您注册的apple id号，点击下一步。
3、跳转到验证页面，可以通过电子邮箱验证，你注册的apple id账号（一般都是邮箱），也可以通过回答问题来找回。选择“电子邮箱验证”，点击下一步。
4、电子邮件发送成功，提示登录您的邮箱，按照邮件的指示操作。
5、现在登录我用来注册APPLE ID的邮箱，我用的是邮箱。进入收件箱后，可以看到一封APPleid发送过来的电子邮件，标题为“如何重设您的 Apple ID 密码。”，打开后，里面有“立即重设”的粗体提示。点击它。（注意，邮件发出后三个小时内处理有效）
6、点击“立即重设”后，再次打开苹果“我的APPLE ID”页面，提示重新创建密码，输入密码并确认。这里需要说明的是APPle id密码的第一位必须是大写的字母，这是美国习惯，没办法。
7、密码确认后，点击“重设密码”就成功了。
因为刷机首先是有风险的(虽然风险极低)，而且刷机只能刷到最新的iOS系统(至少是没有关闭验证的系统)。并且刷机耗费的时间长，首先你还得需要一台电脑，以及下载对应的固件，由于iTunes以及数据线等等原因，刷机有时也会报错。 手机在忘记锁屏密码前开启了设置中icloud中的查找我的iPhone，这是必须的，如果你未开启这功能的话，就必须刷机或者用电脑上的iTunes恢复了。 你开启查找我的iPhone使用的是自己的id，并且你能记住自己的id账号及id秘密。你有其它的苹果设备(朋友的也行)或者电脑。 朋友或者你自己的其它苹果设备上装有查找我的iPhone这个应用。iOS9 系统上是自带这个应用的。