如何管理自己的微信朋友圈，管理者必看

Question

如题所述

Answer 1

       éšç€å¾®ä¿¡å¿«é€Ÿæ™®åŠï¼Œè¶Šæ¥è¶Šå¤šçš„人正在使用微信，而朋友圈，也慢慢变成社交平台的新战场。作为管理者，也应该与时俱进，学习使用微信。很负责任地说，如果用好微信，完全可以借助这个社交平台，达到团队管理的目的。

       ä¸€ã€ç®¡ç†è€…如何玩微信？ ——改变观念

       ç®¡ç†è€…要改变一个观念：大多数人，都认为微信朋友圈是自己的私人领地，不想同级或者下级过多干涉，有这样想法，自然抗拒与员工的微信交流。

       è™½ç„¶å¦‚此，但作为管理者，你要从事员工沟通工作，想要沟通质量高要花点心思。比如说要顺应潮流，用员工能接受的方式，和他们沟通。

       ç‰¹åˆ«æ˜¯å›¢é˜Ÿæ—¥æ¸å¢žå¤šçš„90后群体，他们尤其喜欢用社交平台，如果你连这都不懂，不会用，谈何用他们的方式来沟通呢？

       å‡¡äº‹éƒ½æœ‰ä¸¤é¢æ€§ï¼Œä»Žå¦ä¸€ä¸ªè§’度看，如果你运用得当的话，不仅可以通过微信，加强和他们的线上沟通，了解到员工最新动态，而且只要经营得当，还能借助这个平台，让员工认识你，了解到你的更多信息，无形中能促进上下级之间的交流。

       ä½œä¸ºç®¡ç†è€…，首先要完成观念的转变，只有接受它，才能让它的价值发挥出来。

       äºŒã€å…³é”®æ­¥éª¤ï¼š

       1、加好友

       ç¬¬ä¸€æ­¥ï¼Œå…ˆå’Œå›¢é˜Ÿæˆå‘˜æå‰è¯´æ˜Žï¼šå¸Œæœ›èƒ½å€ŸåŠ©å¾®ä¿¡ï¼ŒåŠ å¼ºå’Œå¤§å®¶çš„交流，近期会加大家为好友，希望大家配合支持。相信你有了提前的铺垫，大家有了足够的心理准备，自然就会同意你加为好友。

       2、设星标

       å¾ˆå¤šäººå¥½å‹ä¼—多，员工在朋友圈发布的信息一不留意就会被掩没，为了不致错漏员工动态，建议可以将员工设置为“星标朋友”，这样他们就会显示在微信通讯录最上面，如果需要关注他们的最新动态，直接就能点击查看，非常方便。

       3、勤互动

       å¯¹äºŽå‘˜å·¥å‘布的朋友圈信息，管理者可以根据实际情况适合评论，或者点个❤，这样做，是让员工感受到你的存在，不要被他们忽略掉，你的及时评论，也可以让员工知道你在关注他、关心他的情况。

       å¦‚果一些特定的内容，不方便在朋友圈沟通的时候，可以私下微信和员工沟通，相对封闭的环境，加上你的主动了解，大部分员工还是很愿意向你说明的，如果你真的关心员工的话，不用担心大家找不到共同的话题。

       ä¸‰ã€åšå¥½å¾®ä¿¡å®šä½

       é™¤äº†åšå¥½å‘˜å·¥æ²Ÿé€šï¼Œç®¡ç†è€…的个人微信朋友圈怎么发，发什么，也要注意，如果内容发布到位，同样可以让你在团队成员中树立个人威信。

       1、考虑清楚发什么

       æ˜¯å¸Œæœ›å®ƒæˆä¸ºæƒ…绪发泄空间，还是建立个人品牌的阵地，取决你自己的定位。一般管理者可能会因为下属的关注，不会随便发布负面的信息，避免造成不必要的影响，甚至可能担心发错东西，所以不发，这样逃避的方法并不可取。

       æ­£ç¡®çš„做法，应该是利用好这个平台，适当发布一些正面、积极向上的信息，如果你的朋友圈有足够的号召力。经常浏览、关注你朋友圈的人，或多或少，都会受到你发布信息的影响。

       2、不要成为心灵鸡汤的重灾区

       å¾ˆå¤šç®¡ç†è€…可能看到一些公众号发的心灵鸡汤，觉得有用，就会转发到自己的朋友圈，而且会持续转，却从来不发布自己的信息，相信时间久了，你的持续轰炸，会有效果的，最终会被大家屏蔽、拉黑、甚至是删除。

       æ›´æœ‰ç”šè€…，可能会将这一类文章直接转发给某位下属，例如你看一篇叫“提高工作效率的10种方法”，你觉得很好，发给员工A，但员工A可能认为，你是否觉得他的工作效率过低，才这样转发给他看的，也许他更需要的是，你和他面对面的沟通，直接指出他的工作不足，以及你的建议，而不是面对这一篇冷冰冰的心灵鸡汤文章。

       å»ºè®®ä¸è¦å‘：中奖转发、求点❤、广告贴、是中国人就转发这一类低格的文章；

       å»ºè®®å°‘发：心灵鸡汤、星座、生肖等文章。

       3、适合发什么？

       æ ¹æ®è‡ªå·±çš„实际经验，提供给大家参考，包括但不限于以下的范围：

       å·¥ä½œæ–¹é¢ï¼šä½ çš„工作心得分享、你对职业、行业发展的看法、工作当中的趣事、团队活动的相片分享；

       ç”Ÿæ´»æ–¹é¢ï¼šä½ çš„家庭、孩子的分享，你对教育、育儿等方面的看法；

       å…¶ä»–：好书、电影、美食等分享；

       2、管理者如何玩微信群？

       æ‰€è°“群，指的是一堆人，怎么样管理好这一堆人，发挥团队的作用，而不是让他们变成一帮乌合之众呢？这很考究群的组织者，即管理的能力，而经过事前的群定位，适当的规划、对于活跃群氛围、发挥群体效应，有事半功倍的作用。

       ä¸€ã€ä¸‰ä¸ªåŽŸåˆ™

       1、自愿

       æ— è®ºä½¿ç”¨å“ªä¸€ç§å¹³å°ï¼Œå»ºè®®å‘˜å·¥éƒ½è¦è‡ªæ„¿ä½¿ç”¨ï¼Œä¸å¸¦å¼ºè¿«æ€§ï¼Œç‰¹åˆ«æ˜¯å¾®ä¿¡å…·æœ‰ä¸€å®šçš„私密性，如果员工勉强加入，内心肯定会有所抵触，管理效果自然不明显。作为管理者，应该事前和大家说明，争取得到员工支持，而不是一言不发，直接将员工拉入群了事，简单粗暴地管理，并不是有效的沟通方式。

       2、保密

       ä»»ä½•ä¸€ä¸ªç¤¾äº¤å¹³å°ï¼Œéƒ½æ˜¯ä¸€ä¸ªå¼€æ”¾çš„沟通环境，而对于公司类的沟通群，不可避免涉及公司的管理策略、客户数据等敏感信息。如果没有提前做好预防措施，有可能会造成信息泄露。所以管理者应该和团队成员说明，要注意信息保密，过于敏感的数据、文档，建议不要上传到群，避免造成信息泄露。

       3、沟通

       ä¸€æ—¦ç®¡ç†è€…决定使用微信群进行团队管理，就要充分利用好这个平台。和员工沟通的话题可以不局限于工作，借助沟通，加深对员工的了解，促进管理方面的顺畅沟通。

       äºŒã€è¿è¥å¾®ä¿¡ç¾¤çš„智慧

       1、考虑要不要建群

       ç®¡ç†è€…先要考虑清楚，微信群是否适合你们，首先一个前提条件，就是要有足够多的微信活跃成员。如果你们团队，还不到三分之一的人使用微信，贸然组建微信群，群成员之间的沟通质量可想而知。

       2、注意群的定位

       å†è€…，考虑清楚，你团队的微信群定位做什么？是希望通过单纯的沟通、聊天增进感情？还是作为信息通知的群，及时将政策、提醒通知到位？或者两者功能都需要，这个答案，将决定你建立一个微信群，还是两个微信群。

       3、建几个群？

       å¦‚果需要微信群在团队管理中发挥作用，建立两个微信群很有必要。一个纯聊天，一个纯通知，两者不要混为一谈。在使用之前，和大家说明哪个群聊天，哪个群通知，这样就能保证信息的顺畅。只要管理得当，双群运作，每个群各司其职，一样能达到高效的沟通。

       æ¯ä¸ªå›¢é˜Ÿéƒ½æœ‰éª¨å¹²å‘˜å·¥ï¼Œä¸ºäº†æ›´å¥½åœ°åŸ¹å…»å‘˜å·¥ã€æ²Ÿé€šå…±äº«ï¼Œè€ƒè™‘到微信群的开放性，一些信息不太便于在团队群内沟通，同时一对一和个别骨干沟通效率又太低。建议管理者在有精力的情况下，可以再建一个小规模的微信群，只将部分骨干员工拉进来，这样沟通起来就很方便，但要注意，尽量保持低调，避免让团队其他成员产生“小团队”的想法。

       æ ¹æ®ä¸ªäººç»éªŒï¼Œä¸€ä¸ªå›¢é˜Ÿï¼Œå»ºç«‹2-3个微信群最适合。少了沟通成本过高，多了，无力维护。

       4、如何制造话题？

       ä¸ºäº†ä¸è‡³äºŽè®©ç¾¤æˆä¸ºä¸€æ½­æ­»æ°´ï¼Œå‘挥沟通效果，除了通知群外，聊天群必须要让员工活跃起来，经常沟通，促进大家的了解。只有这样，微信群才能真正发挥作用。但是，谈什么话题，才能令大家都有参与讨论的欲望呢？首先，建议不要在聊天群谈过多工作方面的东西，可以多谈8小时之外的生活。然后，可以适当制造一些话题，其中：美食、美女、购物、好玩的地方……这些话题永远都是大家乐此不疲的，只要发起，不怕没有人来讨论。

       5、怎么运营群？

       ä¸€ä¸ªç¾¤çš„主流声音，往往集中在几个意见领袖身上的，如果管理者希望大家发言的方向是正面、积极向上的，达到良性的沟通效果，那么只需要在群里设置4-5个积极的员工，由他们发起话题、引导大家讨论，由员工自发组织的沟通，其他员工不会过于反感，沟通得出的观点，接受程度更高。

       ä¸‰ã€é¿å…å¾®ä¿¡ç¾¤çš„陷阱

       1、不要过度刷屏

       è™½è¯´æ˜¯ç¾¤èŠï¼Œä½†è¦é€‚当发言，不要在上面高谈阔论，而不让员工有太多说话的机会，这样刷屏，只会招致员工反感，最终大家都选择不说话，让微信群成为你自说自话的空间了。

       ç®¡ç†è€…正确的做法，应该是多鼓励员工多说，不管是什么都可以，包括有任何不满、误会，也可以引导员工通过这个平台表达出来，管理者适当回应即可。

       2、不要公群私聊

       ç®¡ç†è€…应该引导大家在群里讨论共性的问题，对于一些和个别员工感兴趣的话题一对一沟通更合适，不要一直不停地聊，影响其他成员感知。

       3、不要语音轰炸

       ç¾¤ä¿¡æ¯çš„刷屏率较高，一般以文字和图片交流为主，如果管理者发语音和大家沟通，会降低大家收听的兴趣。建议非必要情况，不要频繁发语音，直接以文字更为直观。

Answer 2

微信朋友圈说白了其实也就是大家的人脉。按照亲人、朋友、事业合伙伙伴、业务往来、客户可以简单的分一下。每天分享的内容，最好能按照一定的占比来覆盖这里面的所有人群。比如，跟亲人朋友分享些你的什么，跟事业合伙伙伴分享些你的什么，跟业务往来的客户跟你分享些什么，你通过分享微信朋友圈想达到什么样的目的。每个人的目的不同，分享的内容和比例也就不一样了。