快手申请注销已经发送申请邮件了，官方一直不给注销，到现在也没有解决问题，怎么办。

Question

快手申请注销已经发送邮件了，都上传身份证和手持照了，一直都不给注销，等好几天了这么长时间了还是不给解决注销问题，邮件我都发了，官方还把账号封了，这是不是属于违法行为？恶意收集用户身份信息，不给解决问题，发了身份证也不给注销，我不放心啊，都快要抑郁了，我该怎么办啊？

Answer 1

你好，注销是不行的，你自己不登陆就可以了啊，首次登录需要短信验证码或者个人信息登录，微信团队处于您的安全考虑会提示你再另一台设备登录需不需要修改密码，祝你切换愉快追问

微信？什么鬼？

Answer 2

😔我也申请注销账号了。可是就是一点反应都没有。连回复也没有。

Answer 3

注销是不行的，你自己不登陆就可以了啊，注册了又不吃你什么追问

不行，已经实名了，两个号，不能同时实名一个身份证，着急，