电子商务的基本组成网络主要由网络层、发布层、传输层、服务层、应用层组成。
(一)网络层
网络层是电子商务的底层硬件基础设施,是信息传输的基本保证。在各类信息传输的通信网络中,计算机网络是电子商务发展最重要的通信手段,而其中最关键的则是Internet。可以说,Internet的产生和发展以及投入公众领域才使得电子商务大规模发展成为了可能。
(二)发布层
从技术角度而言,电子商务系统的整个过程就是围绕信息的发布和传输进行的,它完全依赖信息技术对数字化信息流动的控制。发布层位于网络层的上面,主要是解决多媒体信息的发布问题。各种信息主要以文字、图形、图像、声音、视频等形式体现,对于计算机而言,它们都可以转化成0或1代码,在本质上没有区别。
(三)传输层
传输层是对发布信息的传递,主要有两种方式:非格式化的数据传输,比如我们用FAX和Email传输的消息,它主要是面向人的;格式化的数据传输,上文提及的EDI就是这种传输方式的典型代表,它的传递和处理过程是面向机器的,无需人的干涉,订单、发票、装运单等都比较适合这种方式的数据传输。
(四)服务层
服务层为方便网上交易提供通用的业务服务,是所有企业、个人从事电子商务活动都会使用的服务。它主要包括安全、认证、电子支付等。
(五)应用层
在基础通信设施、多媒体信息发布、信息传输以及各种相关服务的基础上,人们就可以进行各种实际应用。如供应链管理、企业资源计划、客户关系管理等各种实际的信息系统,以及在此基础上开展企业的知识管理、竞争情报活动。而企业的供应商、经销商、合作伙伴以及消费者、政府部门等参与电子互动的主体也是在这个层面上和企业产生各种互动。