运用公关广告，可以起到塑造组织形象、强化品牌形象、宣传组织宗旨、引导公众观念等作用。
它与商业产品广告的差别就是：1、目的不同商品广告是直接宣传产品名称或性能，其目的就是诱发消费者的购买动机，促进产品或服务的销售公关广告则不直接宣传产品，而是传播产品之外的各种与组织形象相关的信息2、宣传的模式不同同样是通过传递信息去影响公众，两者还是有不同之处：商品广告是让公众先认识产品然后再认识企业组织，而公关广告则是让公众先认识组织再认识产品。
这两者的模式如下所示：公共关系广告：公众——组织——产品商品广告：公众——产品——组织3、感情色彩不同商品广告注重引导人们的购买行为，商业色彩较浓；公关广告则重视与公众进行情感交流，引发公众好感，所以较少商业色彩，而融入了更多的对人性、对社会的关怀。
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