专柜买的东西可以退吗

Question

如题所述

Answer 1

满足条件可以退。
专柜买的东西想要退换首先需要有发票，另外就是如果是穿戴品，一般是质量有问题或者有瑕疵可以退。这其中化妆品属于特殊商品，要有过敏证明。没有质量问题或者过敏证明是不可以退换货的，这也是保障每个消费者的利益。如果可以随意退换，我们就不敢保证在柜台买的是不是正品了。退换货的时间专柜各有不同的规定，一般是三天到七天。
根据相关法律规定，消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利；有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利；因购买、使用商品受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。因此，购买的化妆品引发皮肤过敏后，消费者有权利要求商家退货、赔偿损失。
如果医生或医疗机构能够给消费者开具脸部过敏是由于使用化妆品造成的证明，消费者可以要求商家退换货，如果已经造成重大损失或严重后果，还可以提出一定的补偿要求。
所以专柜买的东西只要满足退换货的条件，在规定时间内持发票是可以进行退换货的。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。