沟通技巧和方法培训可以从一下几个方面来改善:
1、认识沟通的本质。 交流是这样一个过程,即发送者和接受者两方通过各种方法(书写文字,非语言线索,口语)同时也是建立和修改人际关系的工具。
2、要有勇气说出内心的想法。自信意味着有能力为交流做出有价值的贡献。每一天都花一些时间来总结下自己的态度和观点,这样就可以有力的把这些信息传达给其余的人。一些人沉默寡言是因为自身认为自己的发言没有价值而不是因为胆怯。对某一个人很重要的事可能对另一个人不那么重要,也可能对第三个人非常重要。
3、多加练习. 从最简单的交互反应开始培养出色的沟通技巧。无论在社会环境中还是在特别的专业背景下,沟通技巧每天都可以练习。新技能需要时间来细化,但每一次沟通,都会为自己将来可能有的伙伴关系创造了机会。
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