在当当网订购货品没收到货该怎么办？

Question

在当当网上订购了一本书，已经过了17天了，还没收到货，应该如何要求退款？或者有什么另外的办法吗？

Answer 1

查看订单的状态及物流信息，根据情况进行相应的操作：
如果卖家没有发货，可联系卖家催卖家发货，或者申请退款，投诉卖家未按承诺时间发货；
如果快递在运输途中或者派件中，需要等待快递到货；如果接近自动收货期限，可以申请延长收货时间；
如果显示快递已被签收，确认是否是有人代签（如门卫，收发室等）；如果无人代签，则应申请退款，退款理由：未收到货。

Answer 2

如果你是先付款的,那你要先联系客服,看看是不 是他们没有发货

如果发货了就要他们查询货物的去向,如果没有发货,你就可以向客服要求垦了

这都是要打客服电话才可以本回答被网友采纳

Answer 3

跟卖家联系啊，看看是什么问题，是他发货延迟了，还是物流耽误了。

Answer 4

投诉啊，投诉让生活更美好

Answer 5

找客服啊，看看是物流问题还是当当问题。