双十一买的热水气买的是50升发货发的是60升用了一个多月现在售后找来怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

双十一买的热水器买的是50升，发货发的是60升，用了一个多月现在售后找来怎么办，很显然你心虚了，不管你出于什么目的，我觉得你的做法不对，你收到货肯定是知道发错货了，其实50跟60升差不了太多，如果你当时跟售后反映一下的话，他可能为了宣传，说不定不会让你换货，你现在这样一来，说明你这个人的诚信有问题，现在你已经用了一个多月了，肯定只有补差价给他了，没有其他的办法，退货跟换货都是不可能的了，如果做人诚实一点不好吗，贪小便宜吃大亏，知道吗？

Answer 2

首先得提供证据
可以找快递查看重量
确认是发错了 把60升和50升的差价补给客户。如果客户还没使用的话，也可以帮他换货。本回答被网友采纳

Answer 3

你买了热水器，买的是50升的，发货发了60升，用了一个月，这个时候售后早上来那也没有办法，你得跟随后就说我买的是不是生的？只不过说是你们发给我60升的，这是你商家的错误，不是我消费者的问题，不应该我作为一个销货者去承担这种责任，我没有过去么？你商家去赔偿种子损失都已经不错了，如果说商家要求你退还这60升的热水器，那么你可以要求商家将50升的热水器免费给你装上，而且并且产生的这种人工或者说是安装的费用用都应该有商家去承担，包含六是真的，这种热水器的退货的费用也应该有商家去承担，因为这一切都是商家自行的错误，所导致的与我们消费者是无关的