物业费催缴的短信可以这样写,亲爱的业主们,今年又开始收物业费了,有很多业主拖欠了物业费,希望拖欠物业费的业主,能够到小区物业处积极缴纳物业费用。
催缴物业费。
按时缴纳物业费是每位业主的义务,也是物业公司维持日常运营的基本保障。
催缴的技巧如下:
收费人员必须要有自信,自信一定能把钱收回来,让自己的士气能占上风;
做好宣传引导工作,当遇到问题时,一定要通过积极的心态主动引导其缴费;
平时和业主建立友好关系,对于业主平时遇到的问题,要在自己的职责内尽可能快速、高效的帮助解决;
加强收费培训工作,每天成员一起开会总结,把当日遇到的问题拿出来一起讨论并制定相应的措施;
针对几种特殊情况的催费方式
炒楼群体(未装修未入住的空置房)
针对该类型单位业主的特点多为炒楼及财产保值增值为主,业主对于物业的关注度比较低。拟进行每月定期电话进行催缴,说服业主办理银行托收手续,若物业费用达到一定额度标准后统一进行律师信的派发,通过法律途径进行催缴,费用以每户3千元为基准。
针对一般性欠费单元
一类型为入住单位,该类型业主已经装修完毕并且已经入住,对于该类型业主特点,拟进行加强性电话催缴及夜间上门催缴工作,在进行夜间上门催缴期间需要物业财务配合进行夜间上门收费。一类型为商铺、别墅,该类型业主由于
管理费用比较多,拟进行重点跟进处理,安排人员长期进行上门工作,在经过一定时间累计后仍然不交付的拟进行
法律手段进行催缴,初步计划从5千元为基准。
对于一些确有困难的“特殊户”
若真正知道此户有实际生活困难的,则可以考虑给予适当的优惠或分期付款。
以上就是如何顺利的收取物业费!物业知识介绍!在生活中,有的业主不按时缴纳物业费,使物业人员工作无法开展,合和社区计划”借用大数据、高科技手段为物业公司赋能,致力于打造和谐社区,破除物业行业发展过程中遇到的瓶颈,有效提升业主满意度,促进物业行业健康快速发展。