若学员由于未进行信息采集更无法进行学习，可登录地方财政局网站查询相关通知，或登录东奥会计继续教育官方学习平台：https://www.dongao.com/jxjy/，查询各地信息采集网址，进行个人信息采集。需要注意的是，学员一定要重视信息采集工作，信息采集工作不仅关系着各位学员能否顺利登录学习，还关系着学员最终的成绩结算，大家一定要严格按照当地继续教育要求执行信息采集工作。
若由于浏览器不兼容导致网页无法打开，学员可更换浏览器重新登录，推荐使用IE浏览器，若仍然失败可尝试更换谷歌、搜狗等浏览器。
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温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-07-08
联系客服人员，让他们帮你解决本回答被提问者采纳
第2个回答 2013-07-08
你重新下载个 Windows Media Player ，再装一下就ok 了
第3个回答 2013-07-08
这个可能跟你浏览器、网速也有关系。你可以换个时间段听
第4个回答 2013-07-08
打电话咨询哎