跨境电子商务的“客户服务”和传统外贸模式下的“客户服务”有哪些异同点？

Question

如题所述

Answer 1

共同点都是做出口吧，客户服务自然要负责质量。
不同点，传统外贸更多的是和国外公司合作，走批量，对公司负责。而跨境电子商务更多的是利用平台和买家合作，客户服务精细到每一位买家。