为什么我的流量打不开？

Question

之前用的都比较顺畅 比较满意，但前几天突然一下子就变成3G网络了流量也打不开 更奇怪的是我也没有欠费啊？

Answer 1

您好，根据您提供的信息，如果您手机无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：

【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；

【3】确认是否已设置好手机参数；

【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；

【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；

【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务。