请问退货时我需要出双份的邮费么,还是只要邮过去全额退款就行了,卖家说要我出他们邮过来的费用10快在我自己寄过去,但是他们是7天无理由的退换的啊,我不是只要寄过去就可以了?淘宝有什么这方面的规定么?这个不属于质量问题。。。急急急
费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则
4、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;
消协不是这样规定的么????
包邮商品由于不喜欢的情况退货,双方各自承担一次邮费,
非包邮商品由于不喜欢退货,买家承担双次邮费。
没什么需要辩解的。这段话在您申请退货的页面有官方明确的文字提示。任何向买家敲诈邮费的行为都属于流氓行为,建议向淘宝投诉获得自己的合法权益