淘宝上买了个包,颜色不喜欢想退货,是包邮单品,请问退货时我需要出双份的邮费么,还是只要邮过去全额退

请问退货时我需要出双份的邮费么,还是只要邮过去全额退款就行了,卖家说要我出他们邮过来的费用10快在我自己寄过去,但是他们是7天无理由的退换的啊,我不是只要寄过去就可以了?淘宝有什么这方面的规定么?这个不属于质量问题。。。急急急
费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则
4、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;
消协不是这样规定的么????

包邮商品由于不喜欢的情况退货,双方各自承担一次邮费,

非包邮商品由于不喜欢退货,买家承担双次邮费。


没什么需要辩解的。这段话在您申请退货的页面有官方明确的文字提示。任何向买家敲诈邮费的行为都属于流氓行为,建议向淘宝投诉获得自己的合法权益

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第1个回答  2013-06-23
退回去,您要出来回运费哦!因为是您自己不喜欢颜色,不是质量的问题哦!如果还可以就凑合用把!您去我空间看看 我也是卖包的,看看有合适的吗
第2个回答  2013-06-23
如果包邮产品邮费真是0的话是不用你出发出的运费的,但是如果他们设置了运费为0.01,那么你就要付邮费了,你申诉淘宝也不会同意的,很多卖家就是黑心在这里
第3个回答  2013-06-23
那个淘宝店里有没有写包退的啊
收货的时候退应该是全额退款的.如果是邮件员走了 你拆开了发现不满意 是要双份邮费的,个人理解啦.你可以问客服.
第4个回答  2013-06-23
为什么要出双份邮费?没有这个道理,明明是包邮的,为什么要出双份呢。只要出退回去的就要可以了。跟他旺旺说。这个是消费者的权利!!!