全面质量管理的基本方法?

如题所述

全面质量管理的基本方法有计分析表法和措施计划表法、排列图法、因果分析图法、分层法等其中方法,下面具体介绍:

1、统计分析表法和措施计划表法

质量管理讲究科学性,一切凭数据说话。因此对生产过程中的原始质量数据的统计分析十分重要,为此必须根据本班组,本岗位的工作特点设计出相应的表格。

2、排列图法

排列图法是找出影响产品质量主要因素的一种有效方法。

3、因果分析图法

因果分析图又叫特性要因图。按其形状,有人又叫它为树枝图或鱼刺图。它是寻找质量问题产生原因的一种有效工具。

画因果分析图的注意事项:

(1)影响产品质量的大原因,通常从五个大方面去分析,即人、机器、原材料、加工方法和工作环境。每个大原因再具体化成若干个中原因,中原因再具体化为小原因,越细越好,直到可以采取措施为止。

(2)讨论时要充分发挥技术民主,集思广益。别人发言时,不准打断,不开展争论。各种意见都要记录下来。

4、分层法

分层法又叫分类法,是分析影响质量(或其他问题)原因的方法。我们知道,如果把很多性质不同的原因搅在一起,那是很难理出头绪来的。

其办法是把收集来的数据按照不同的目的加以分类,把性质相同,在同一生产条件下收集的数据归在一起。这样,可使数据反映的事实更明显、更突出,便于找出问题,对症下药。

5、直方图法

直方图(Histogram)是频数直方图的简称。它是用一系列宽度相等、高度不等的长方形表示数据的图。长方形的宽度表示数据范围的间隔,长方形的高度表示在给定间隔内的数据数。

6、控制图法

控制图法是以控制图的形式,判断和预报生产过程中质量状况是否发生波动的一种常用的质量控制统计方法。它能直接监视生产过程中的过程质量动态,具有稳定生产,保证质量、积极预防的作用。

7、散布图法

散布图法,是指通过分析研究两种因素的数据之间的关系,来控制影响产品质量的相关因素的一种有效方法。

全面质量管理的工作程序图:

扩展资料

全面质量管理的特点和意义:

1、特点:

全面性:是指全面质量管理的对象,是企业生产经营的全过程。

全员性:是指全面质量管理要依靠全体职工。

预防性:是指全面质量管理应具有高度的预防性。

服务性:主要表现在企业以自己的产品或劳务满足用户的需要,为用户服务。

科学性:质量管理必须科学化,必须更加自觉地利用现代科学技术和先进的科学管理方法

2、缺点

宣传、培训、管理成本较高。

3、意义

全面质量管理

提高产品质量、改善产品设计、加速生产流程、鼓舞员工的士气和增强质量意识、改进产品售后服务、提高市场的接受程度、降低经营质量成本、减少经营亏损、降低现场维修成本、减少责任事故。

参考资料来源:百度百科--全面质量管理

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第1个回答  2021-06-15

1职责


与产品质量形成过程相关的:质量负责人,技术负责人,设计、工艺、采购、检验/试验、校准/检定,内审,质量管理,生产操作,产品防护等人员的职责、权限和相互关系应有文件规定。


质量负责人:应有能力胜任,懂全面质量管理,熟悉产品法律法规、实施规则/细则,体系由其建立、实施和保持,应为企业高层管理人员,直接对总经理或老板负责,其具有的能力能确保体系贯彻执行。


2资源


应配备必须的生产及检验试验仪器设备、必要能力的人员以稳定产出合格品,保持适宜产品生产、检验试验、储存等必备的环境和设施。


关注点:检验试验仪器在数量上应满足满负荷检验之需;按规定对检验试验仪器校准或检定:如电线电缆CCC细则规定需对例行和确认检验的仪器设备做校准或检定;内校人员需经正规培训取得资格;对外校或检定机构资质及能力范围须查证;外校和检定结果企业须做计量确认;按规定对检验试验设备做功能检查(有实施规程及记录;对失效时的措施:能追溯并有记录):如电线电缆产品CCC细则规定应对电压试验设备及火花机做功能检查;随内外部环境的变化,如标准变化、人员变动、设备设施更换,须重新确定和调整资源。

ISO9001质量体系认证

3文件和记录


建立并保持文件化程序,以确保对体系相关的控制文件、必要的外来文件和记录的控制。产品设计标准或规范应不低于该产品标准要求,设计文件含必要的图纸、样板、关键件/原材料清单、工艺文件、作业指导书等。


通常应建立并保持的文件:与质量有关人员的职责权限及相互关系;文件和记录控制程序;产品设计文件(设计标准、产品图纸等);过程控制文件(工艺文件、作业指导书等);采购文件;合格供应商名录;关键件/原材料进货检验/验证、例行和确认检验、内部质量审核、产品变更控制程序;生产设备维保制度;内校(如有)规定。


通常应建立并保持的记录:关键件/原材料采购、进货检验/验证、使用记录;过程控制及其检验记录;成品例行和确认检验记录;仪器设备校准/检定记录;外部送检、计量机构资质材料;功能检查记录及其功能异常时采取措施的记录;外部不合格信息及原因分析、处置、纠正措施记录;内审记录等。


4产品一致性及标志


此要求应贯串产品形成全过程,为确保产品与型式试验合格样品一致性及与标准符合性,产品结构、关键件/关键原材料型号或牌号及其供应商须按规定申请批准方可更改;成品铭牌标志及过程中的产品标识均应受控。可行时,采用ERP、物联网等现代化管理。

第2个回答  2013-07-06
全面质量管理思想集中体现在PDCA循环上:

1、计划(plan)阶段:包括四个步骤,即找出存在的问题,分析产生问题的原因,找出主要原因、制定对策。

2、执行(do)阶段:按照制定的对策实施,并收集相应的数据。

3、检查(check)阶段:检查取得的效果,对改进的效果进行评价,看实际结果与原定目标是否吻合。

4、处理(Aact)阶段:包括两个步骤:即制定巩固措施,防止问题发生;提出遗留问题和下一步打算。
第3个回答  2017-08-30
全面质量管理的基本方法概括起来就是八项原则和七种工具。内容太多,你自己搜下。
第4个回答  推荐于2017-12-28

    100%全员合格录取;

    100%全员培训上岗;

    100%全员专家质检。

国法庄严国法尊严

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