问卷调查是收集一手统计资料的重要方法，而每次调查都会回收为数不少的无效问卷，不仅浪费人力物力，而且失去很多有价值的数据信息。究其原因，主要是被调查者在接受问卷调查时心情放松，不能充分重视问卷的严肃性，注意力集中不够，回答问题往往仓促随意。所以设计问卷答案时必须简洁明了，其中第一选项被选中的概率比较大，尤其要设计合理，突出重点，在尽可能短的调查时间里取得最有效的资料。
好的问卷设计除了注意提问项目和回答项目外，还要注意问题顺序的设计，在设计问卷时，问题的安排要具有逻辑性，以符合被调查者的思维习惯，把简单容易回答的问题放在前面，复杂有难度的问题放在后面，使被调查者逐步适应调查，有兴趣继续回答问题。一份问卷中若有开放性问题，一是不能过多，一至两个问题就好；二是要放在问卷后面，既让被调查者有思考的时间，又不会影响其填写问卷的积极性。
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