第2个回答 2020-07-07
虽然，近年来越来越多的企业提出了人性化管理的口号，但是，相当一部分企业的人性化管理却流于形式。一方面是说的多，做的少，做到位的更少；另一方面，人性化管理演变成人情化管理。虽然企业应该突出员工的地位和作用，充分尊重员工的心理需求，但这并不意味着可以放松制度和约束，也就是说，要在做好管理的前提下，才能谈人性化。
人性化管理是以严格的公司制度作为管理依据的，是科学而具有原则性的。一旦流于人情化，制度失去管理依据，单凭管理者个人好恶，非常容易走偏。离开严格管理来谈人性化，也就离开了前提和基础，失去了方向和目的。因此，企业必须要有一套严格、完善的管理制度，对员工的行为加以约束和规范，形成一种决策科学化、流程标准化、监督制度化、考核系统化的管理模式。同时在设计管理模式时，应考虑从尊重人和爱护人的角度出发，在企业内部营造一种彼此认可、承诺和信任的氛围，达成企业和员工、员工和员工之间的“心灵契约”，提高员工对企业和管理者的认同感。只有制度化和人性化的有效结合，才是企业真正的发展方向。
有管理者深有体会地说：人性化的管理不是挂在嘴边漂亮的话语，也不是靠讲什么忠诚度的理论就可以说服人，它需要企业平等真诚地和员工交流，真正让员工感觉到被尊重。企业也只有树立了以人为本的人性化管理理念，才能真正创造出吸引人才、留住人才的环境。努力践行以人为本的科学发展观，不断创新，唯有创新，企业才能健康、持续、稳定地发展。