一、社保认证在手机上怎么操作
1、打开支付宝，选择“更多”;
2、接着，选择“城市服务”;
3、然后，选择“社保”;
4、进入页面后，选择“电子社保卡”;
5、接着，选择“同意协议并领取”;
6、此时，系统会对个人实体卡进行认证，之后就是脸部认证;
7、之后，输入电子社保卡的密码，点击“完成”;
8、最后，就会生成电子社保卡，这样社保卡也就认证完毕了。
有的老年人不会使用手机，或者手机使用不熟练，可以通过以下方式帮助老年人认证：
1、让儿女通过“亲情服务”功能帮助认证
（1）儿女可用自己的电子社保卡，在“我的”找到“亲情服务”功能，绑定老人的电子社保卡。
（2）绑定后，在亲情服务页面中打开老人的的电子社保卡，点击“待遇资格认证”即可开始认证。认证时，按照提示要求操作即可，如果显示“认证成功”就代表完成了认证。
2、可申请上门服务
可以向当地人力资源社保部门申请上门服务，电子社保卡中有工作人员版的待遇资格认证功能，工作人员可借此帮助老人完成待遇资格认证。
1、通过手机访问地区政府网站或在手机应用商城下载本地区社保认证APP;
2、关注本地区社保微信公众号，在下拉菜单“社保服务”中点击“养老资格认证”，下载社保认证APP。
3、下载成功后，注册用户(准确填写个人相关信息，确保注册顺利)，然后进行资格认证。
注意事项：社保经办部门工作人员表示，要实现电脑互联网或手机摄像头等途径完成资格认证的退休人员，必须是已完成人脸模板采集的领取养老保险待遇人员，才可使用电脑互联网或智能手机登录“老来网”进行年度自主认证。
比如广东，可安装“广东社保”手机APP，在社保服务栏目内，点击“个人年度资格认证”按钮，进入服务界面。选择养老金领取地，输入二代身份证号码，姓名，验证码信息，阅读操作指引，阅读清楚后勾选确认，点击“进入资格认证”按钮。如认证成功需要短信通知，请选择并填入手机号码。根据语音提示完成动作，完成人脸检测。
