外贸业务员的工作内容

Question

如题所述

Answer 1

外贸业务员的工作内容：

1、开拓市场，筛选符合公司要求的经销代理商，完成经销代理协议的谈判，签约工作。

2、收集市场反馈信息，竞争对手政策等，及时向上级领导反馈，推动快速响应。

3、协助国外客户的项目运作（样品的制作，投标资料的制作，销售工具的制作。

4、及时处理客户的异议和投诉，提高客户满意度，建立长期，良好，稳固的客情关系。

5、定期出国拜访所负责客户，并实施教育培训。

6、负责特定客户的订单受理、跟进。

7、跟催预付款、客户PI回签以及尾款跟催。

8、负责管理所属客户下单状况。

外贸业务员的职业素养

1、熟悉出口业务操作流程。

2、书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通。

3、熟悉常见的国际交往礼仪。

4、熟悉日常的交际英文，接待客人显示出良好的修养和职业素质。

5、熟悉常用的办公文件，例如：Word，excel，Photoshop，Powerpoint，Outlook，AutoCad等；能够使用传真机、复印机等办公设备。

6、能够草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证。

7、拨、接电话要显示良好的公司形象。