有可能是定位错误导致的，您可以尝试以下操作：（安卓5G安全网络条件下)
1、 登录支付宝手机客户端，点击屏幕中间“全部”菜单；
2、 选择”便民中心“-“市民中心”-”医保“；
3、 然后在打开的医保页面中，点击医保电子凭证；
4、最后点击参保地，选择要切换的参保地。
拓展资料
关于医保卡的使用规定各地存在一些差异，并且中国目前也没有实行全国联网，医保卡的使用还仅限于在投保地。总结各地使用共性有以下几点：
1、医保卡的使用范围：参保职工在定点医院就医购药时，可凭密码在pos机上刷卡使用，但无法提取现金或进行转帐使用。
2、医保卡余额查询：参保职工可通过拨打医保卡上面的电话进行查询，或是在网上查询。
3、医保卡交易查询：参保职工可以到医保开户行的储蓄所凭身份证和医保证要求打印医保卡交易记录，包括个人帐户金的拨付记录和消费记录。以北京为例，北京医保卡开户行为北京银行，持卡人凭医保存折到北京银行可打印拔发交易记录。
4、医保卡密码：参保职工若修改密码，也可持身份证到开户行储蓄所进行修改。参保职工若忘记密码，可持身份证到开户行储蓄所挂失原密码并更改密码。
医疗保险报销比例
儿科住院的，起付标准在以上标准的基础上降低50%;参保居民在一个自然年度内第二次及以上住院的，起付标准按以上标准的50%执行;参保居民住院医疗费用扣除起付线和自费费用后，实际报销比例达不到50%的，按照50%比例报销;参保居民连续缴费每满3年，报销比例提高5%，累计不超过10%。
参保人员住院期间使用的乙类药品、特殊检查，个人需先分别自付5%、20%后，再按相关比例报销。参保人员住院床位费按最高30元/天纳入报销范围，按相关比例报销，低于30元/天的按实际费用纳入报销范围按比例报销。在一个自然年度内最高报销16万元。
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