跟单员注意事项：
⒈ 全面准备并了解订单资料，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认；
⒉ 务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致；
⒊ 事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底；
⒋ 跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢；
⒌ 预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性；
6. 订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持密切的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。
跟单员岗位职责
1、遵守公司的各种规章制度，认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身的销售业务水平；
2、在企业业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品运作流向并督促定单落实的情况；
3、严格把握“报价单”，做到能精确报价。如发现报价单上有疑问，应及时上报；
4、积极完成公司规定或承诺的销售定量指标，为客户提供主动，热情，满意，周到的服务；
5、在接到客户需求后及时安排好生产工作。要按照客户的要求，并以书面的形式详细列出工艺要求明细单；
6、通过现场监控进行有效的生产管理，检验主辅料、生产工序，进行进仓前的成品检验；协助成本核算员提供生产成本相关资料，进行完工结算；
7、样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须先拍照存入电脑档案。做好产品留样工作。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，都需要按照公司规定特殊情况需由总经理决定。